第5期|JTC优秀服务商:厦门海大汽保

慧聪汽服网 https://qipei.hczyw.com 2022-12-01 出处: JTC汽车专用工具 责任编辑:HC2

海大

汽保公司

第5期|JTC优秀服务商:厦门海大汽保

不论是何行业、不论事业大小,都需具备“传帮带”的传承魄力和能力,即培养和激励年轻的创业者,用坚守和创新引领发展,在实现代代薪火相传的同时,“长江后浪推前浪”-推动行业去迎合新的时代,实现长远发展。

第5期|JTC优秀服务商:厦门海大汽保

对汽保和维修服务行业也是如此,福建海大汽保是汽保行业众所周知的品牌,2000年由许才福先生创建。

2016年由年轻一代传承人林泽龙先生经营,他在传承海大汽保精神和理念的同时,凭借自身不断实践和创新,使厦门海大汽保更接时代地气,焕发出新的生机。

一:合作愿景

ORIGINAL INTENTION

厦门海大汽保是一家主营销售举升设备、检测设备、轮保设备、汽保汽修工具为主的门店,总面积约200平方,位于厦门市湖里区金尚路374号。自2016年起由林泽龙经营至今,让厦门海大汽保产生莫大的转变。

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最典型的是更注重兼融更多中高端专业品牌,不仅提升产品服务的质量和全面性,也学习借鉴它们的思维和经营模式,实现厦门海大汽保的迭代升级,与杰特熙(JTC)合作也是如此。

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一拍即合源于团队专业和真诚

林泽龙表示,杰特熙(JTC)团队的专业性非常强,技术和行业理解力超前,部门间能高效沟通协作,第一时间帮我们协调产品、售后、物流等问题,和这样的团队合作很放心,所以一接触就达成合作。

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从2016年9月起,杰特熙(JTC)开始在全国推广杰特熙租赁服务项目时,厦门海大汽保就是第一批做正时租赁的经销商客户,迄今为主,其正时租赁每月都拥有稳定的客户需求,在厦门市场积累了大量优秀口碑,也为门店引流,吸引更多中高端专业客户。

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归属感带来更深入合作

厦门海大汽保由最初正时租赁的合作,到2018年产品线逐渐拓展至JTC全系列类工具,再到专用工具在当地市场颇具影响力,其核心客户已由普通客户转变为以中高端专业客户。

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对林泽龙而言,这样的转变源自杰特熙(JTC)让他很有归属感,从对市场完全不熟悉,到经过2-3年的过渡慢慢熟悉市场,再到拥有稳定的客户储备,杰特熙总部始终陪伴成长,提供技术、售后、物流、宣传等多方面的帮助

二:团队实力

TEAM STRENGTH

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现今,厦门海大汽保骨干成员共7人,人员分工明确,除店内销售、财务管理、物流配送外;还包括一支陪伴厦门海大汽保多年的技术精英团队,相互扶持,彼此默契,使海大汽保在产品技术和服务方面有更多底气

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核心成员

拥有敏锐的市场观察力,能精准把控市场需求,刚进入市场时就接触JTC品牌并与合作至今,双方默契度高。


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林泽龙

公司传承人

后市场服务经验6年

2016年前接触JTC品牌


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许桂玉

店长

后市场服务经验14年

2016年接触JTC品牌

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经营管理经验

林泽龙认为,汽保行业升级转型很大程度上在于专业层级的提升,包括提升产品的专业度、门店专业化经营水平、技术团队服务专业度等,进而不断积累口碑,做好保客和拓客营销。

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尤其在专用工具版块,也会通过杰特熙(JTC)技术上门培训和各种线上资源来提升自身专业性。

三:门店特色

COMPANY ENVIRONMENT

厦门海大汽保致力于紧跟客户需求提供专业化的一站式整店输出服务及方案,包括厂地规划选址,厂房设计,工位布局,设备选型,安装调试,维修及保养等。

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门店展示面积约80平方,其中JTC专用工具占近50%的份额,涵盖十几类,上千多种。

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零售做得好

相较于当地其他汽保店,厦门海大汽保零售做得很好,大多数客户都是中高端专业客户。原因在于JTC专用工具品类很多,能够满足客户各种需求,另外厦门海大汽保的售后保障,让零售客户无后顾之忧。

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爆品做得好

正时租赁服务是厦门海大汽保的爆品之一,尽管当地很多国产正时租赁便宜甚至免费,很多专业客户还是选择JTC正时租赁,究其原因在于其“质量好、精准零返工,型号齐全、更迭快”等特点,能高效、省力地解决客户痛点。

第5期|JTC优秀服务商:厦门海大汽保

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其次,杰特熙(JTC)工作站凭借其高端大气的外在形象和硬核收纳能力,能够提档门店和修理厂的目视化管理能力,在门店始终保持着稳定的销量。

四:服务特色

ORIGINAL INTENTION

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对细节有着严苛的标准

厦门海大汽保致力于保证店面整洁度的同时构建专业且新颖的门店形象。对安装工艺、店面展示、展品摆放等都有着严苛的要求,会定期根据客户观感、市场主流、营销等当面定期进行店内布局的完善升级。

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紧跟杰特熙步伐,不断迭代

始终积极响应杰特熙各种市场营销政策和特色服务,进行JTC版块的迭代升级,如店内新款JTC展架升级、系统柜服务升级、正时租赁服务升级以及产品营销版块升级等。

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