汽车养护是指根据车辆各部位不同材料所需的保养条件,采用不同性质的专用护理材料和产品,对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。狭义的汽车养护主要有日常养护和附加保养两大类别。日常养护属于必须进行的项目,而附加保养则是客户自己选择要不要做的项目。广义的汽车养护还包括汽车美容、汽车改装、汽车装饰、汽车精品等方面。中国汽车养护市场的运营模式主要包括连锁经营模式、4S店经营模式、O2O车辆养护模式、大型汽车修理厂、路边店等模式,4S售后凭借其原厂汽配渠道以及专业技师团队,为养护服务质量提供保障,成为养护市场上的主流养护渠道。
来看看优秀的养护品牌不分排名,比如说好顺 HAOSHUN/中国、3M/美国龟牌 Turtle/美国、胜牌 Valvoline/美国、标榜 Biaobang/中国、车仆 CHIEF/中国、保赐利 BOTNY/中国、美光/Meguiars等等。
汽车养护市场还有空白点么?
看一组数据预测,说在2016-2020年,我国汽车养护与维修市场规模年复合增长率为3.8%,但随着疫情结束,汽车市场回暖,预计我国汽车养护与维修市场或将更快速增长。基于此,预计2026年我国汽车养护与维修市场规模或将达到1.6万亿元,2021-2026年年复合增长率达到4.15%,随着市场强有力的增长趋势,很多企业在市场竞争中难以喘息,因为产品同质化、服务内卷化,模式一致化让企业利润越来越薄。往往要付出很多尝试投入当下热流,但是效果往往不稳定,要怎么才能在市场竞争中站住脚呢?那就要找到企业发展市场上的空白点,哪里不行就主攻哪里。
市场空白点很难找,由于消费者的需求越来越多样化,很难在找到市场上新的点子,举一个例子,某宝卖服务产品“叫一声爸爸”5毛钱,这个服务月销好几万,而且还要想办法在众多商家竞价中处于前位,这样才能薄利多销的赚钱,虽然个人不认同这个产品,但是就是有人购买,不得不承认就是一个空白。
回到我们汽车养护领域。在销售上,任何一家企业都会因为地域性或者产品等产生局限,整体看养护门店和企业多集中在一线城市,二三线城市和乡镇就有很多地域上的空白,如果通过分析找到所在区域的优势特点,就可以快速的找到项目的赢利点。
在产品上,很多养护用品系列都内卷化越来越严重,除了产品性能、价格和服务上,找空白不妨看看包装外观,在产品外观上也可以轻奢设计,比如说宫廷风、有炫酷风、有潮流派还有可爱搞怪的等等,产品上不仅追求品质的同时在附加价值上高升华越来越受到重视。
在品牌宣传上,品牌宣传一直都是永恒的话题,不妨衍生一番,也是今天主要聊得话题,有品牌才有客户认可也就会产生购买。
举个例子,当下比较火的直播带货就离不开品牌,从消费者看直播带货简单的分两大类,一是网红,二是品牌。很多消费者认可网红,可能是认可“中国人不骗中国人”的这点,靠网红人设的推荐产品,不管是什么牌子的产品只要网红说他帮消费测评过了等话语,就会引起消费者大批量的“买买买”,买到手里自己可能都闻所未闻,二就是品牌企业的带货,很多平台只要打着xxx品牌旗舰店/官方的直播间,很多消费者可能会直接点进去看看有没有合适的产品入手,这样的直播间不需要网红明星的助阵,有了品牌效应就会吸引有需求的客户前来。
“铁打的网红,流水的产品。”这样的网红模式并不是良性的长远的战略,只有品牌做大做强有需求就会有销量,今天就加深聊聊品牌力让竞争市场中的企业加分。
品牌能潜移默化的影响客户和消费者的判断力。
在这个物质富足的时代,消费者更追求品牌带来的精神价值,这也成为很多品牌进行价值营销的出发点,大家都知道,不管是线上还是线下有交易就有市场,有市场就有客户也有竞争,没有一个模式能做到所有的市场都兼容,市场的空白需要企业去差异化、创新化、品牌化、人性化和规模化,很多养护品牌门店的客户体验设计体现了品牌对消费群体习惯和个性的尊重,可以激发消费者对品牌的认同感,比如说一线城市转战县乡市场,因为那靠打网络网站广告就效果差很多,因为小乡镇更多依靠的是口碑相传,或者是亲友推荐,这就是乡镇的品牌力体现,再举个经典的例子很多80-90后都知道360安全卫士吧,很多刚开始接触计算机的人在那个时候被宣传到,360安全卫士能杀病毒加速电脑运行等等,深刻的宣传理念一直深入人心。
卡洛斯.格恩先生曾做过一个测试,将同样的车冠以不同的品牌拿给顾客评判,结果出现了不同的价格判断这个价格差就是品牌力,真正的品牌力是除了已知商品或者品类名称外,还有企业效能能等,在一定的空白市场中,客户的选择很很大程度去选择自己有印象的品牌,比如说在一个沙漠里,有两瓶水一个是“某山泉”,一个是没听过的牌子,两个产品都是密封无污染,您会选择哪个呢?
所以企业品牌力的提升对企业的收益率带来一定良性影响,也会影响着消费者的购买判断和消费倾向。