2023年4月19日，由中华全国工商业联合会汽车摩托车配件用品业商会和易通全联（北京）国际展览有限公司组织的（2023·武汉）全国汽车配件交易会暨全国汽车配件采购交易会"在武汉国际博览中心盛大开幕，现场人山人海气氛火热，来自全国各地的汽配人士汇聚一堂探索商机。本届汽配会选址武汉，不仅是基于武汉广泛的汽车零部件产业，同样也是为将展会覆盖范围最大化延申，打造区域展会效应，将全国汽车配件资源与区域汽车配件资源相融合，赋能城市汽配产业。

全国汽配领域品牌厂家汇聚在武汉，将为参展观众带来行业内最优质的产品以及盈利项目。慧聪汽车作为全国汽配会战略媒体合作伙伴，将对本届展会参展商进行专访报道，今天我们有幸邀请到东营澳润石油化工有限公司以下是采访实录：

慧聪汽车：大家好，这里是2023年武汉全国汽车配件交易会暨全国汽车配件采购交易会的展会现场。我现在是在易凯精准用油的特装展位上，非常荣幸请到了易凯两位领导来参加访谈环节，请领导给公司做一个介绍。

徐晓猛：我们东营澳润石油化工成立于2002年，是一家专门从事润滑油生产的企业，我们之前的业务主要是做润滑油的出口，产品曾经出口到欧洲和南美的一些国家，我们润滑油产品既是中国制造，但是这几年从疫情开始，我们也面临着非常大的困难，迎来了一个非常艰难的转型时期，遇到了前所未有的困难，但是在困难的情况下开发了易凯精准用油“π”系统这个系统，当然东营澳润也是国内最早推广精准用油这个方案的润滑油企业。

目前，用我们精准用油方案的修理厂近1000家左右，我们在精准用油这个领域可以说非常自豪，更在推广精准用油做出了巨大的努力，同时也取得了一定的成果。

慧聪汽车：看现场易凯精准用油带来了很多的油品，现在是不是覆盖了所有的车型？

徐晓猛：目前我们润滑油行业不缺产品，不缺产品推销润滑油的人，所以现在润滑油的情况就是，一方面终端的门店不缺产品，从我们精准用油的角度来看，润滑油行业缺少的不是产品，而是一种服务，而它的原因是因为中国几乎涵盖了全世界所有的发动机，不仅从低到高，而且不同发动机之间的技术条件，包括结构差别非常大，对润滑油的要求区别也非常大，所以，现在门店的核心诉求并不是产品的问题，而是一个应用非生产的问题，因为生产我们中国已经具备了非常强大的甚至是严重过剩的润滑油的生产能力，但是在应用领域我们还非常的缺乏，因为应用领域的缺乏，所以目前国际品牌还是占主导地位。

所以精准用油的方向，就是要给门店提供一个更加安全的、更加有效的，并且能让车主真正的感觉到油门轻，油耗低，噪音低，包括怠速平稳，换完油以后，能达到一种真正的能让司机感觉到满意的驾乘感受，从而提高国产品牌国产机油在车主中的地位。

慧聪汽车：从我们单纯的卖产品，单纯的做项目，已经上升到了一个我们要做一件事情，好的产品、好的服务项目，也离不开好的平台。本次您参加带了这么多好的产品，您是想找到哪些客户？

徐晓猛：因为现在润滑油应用领域实际上存在着比较大的缺陷，这种缺陷不仅仅表现为终端的直接使用的环节，实际上包括润滑油的生产环节，经销环节都存在对润滑油本身的理解以及对润滑油应用的理解问题。

因为我们从16年开始完成了润滑油精准用油的推荐系统，在17年18年我们进行了非常艰苦的甚至是扫盲式的推广。当时润滑油行业我们也逐渐搞清楚了两个问题：第一个问题就是终端门店到底需要什么？

第二个问题是我们各个环节到底缺什么？

所以全国汽配会提供了一个非常好的平台，我们希望能找到真正的一批人，有基本的专业基本功，有基本的润滑油的应用领域，然后对润滑油应用的一些正确的理解，以及真正的为车主服务放在首位的目标。

慧聪汽车：现在国内的车主都不像10年、20年前的了，车主他对油对养护他有了一定的专业的知识，以前我们做油，可能修理厂介绍什么车主就要什么，现在车主的话有自己的想法，服务起来的话对修理厂也好，对咱们工厂也好会有更高的一个要求，易凯精准用油的“π”系统，肯定有独到的见解和操作流程请您介绍一下。

徐晓猛：目前，整个的保养的环境也悄然的发生了一些变化，因为随着国六发动机、国六汽车开始进入终端门店，我相信对车主对养护的要求也会越来越高，因为国六发动机的技术特征决定了机油对发动机性能的影响会变得越来越突出。

比如国六发动机采用的阿特金森循环或者米勒循环这两种，导致机油对性能的影响越来越明显。所以研发了“π”系统，请曹春芳销售总经理来给大家介绍一下系统的基本功能，就会更加清晰。

曹春芳：先介绍我们这个系统就叫精准用油“π”系统，我们这个系统点击首先会进入一个页面，是囊括了市面上对所有的车型，无论是什么样的车都能有一款油。

比如说我们以大众为例，首先是一汽大众上汽进入，可以看到有轿车SUV还有MTV，我们对具体的车型以迈腾为例，首先我们分了国六与非国六，对油品的要求实际上不是一样的。

首先我们这有个油品的规格，油品的规格我们告诉你了，这台车用什么油以及为什么要用油，我们不仅告诉你了用这个油，还告诉你为什么这样的话能让无论是车主还是修理厂能更明白它的原理，包括长里程的发动机，比如说这台车跑了10万或者20万公里了，要不要提高年度动力，下降烧机油了，要不要提高黏度，这些问题我们都有详细的介绍。

包括一台车的油耗，还有温馨提示，比如说之前用错了，能不能换为正确的，发动机一旦出现了不正常的现象，异响噪音、怠速抖动、报故障码的问题，无论是修理厂还是车主，首先考虑到是机油的原因，到底是不是机油的原因，我们系统里都有详细的介绍。

慧聪汽车：当修理厂在换油的过程当中，或者是换完油之后出现的一些问题，这里面有一个了解么？

曹春芳：所有的问题对每一台车只有了解清楚了，你才知道该怎么用油，我们对每一台车既有专业的也有非专业的，比如说车主对这些专业的不了解，他可以看非专业的，非专业的可能就比较了解比较清楚。

比如说出现动力下降，甚至烧机油了，能不能仍然用低粘度的油品，其实这个也是很多修理厂不理解的，我们对它的整个发动机的结构做了详细的介绍，这是修理厂所需要的，对每一个问题技术层面的，如果车修理厂想了解哪个，包括一些异响，包括这些噪音，每一个问题都可以点开，我们都有详细的介绍每一个问题，包括这台发动机，除了这些以外，其他的一些故障码的问题，包括油泥的问题等，我们也都有故障的原因以及解决的办法解决的建议，就相当于给修理厂请了一个常驻的大师傅，它所有的与机油相关联的技术问题。

我们除了技术方面的以外，还有营销层面的，比如说现在修理厂都想解都想解决客源的问题，其实对这个问题，我们在系统里边也有这方面的介绍，我们到了这个页面首先是推荐了我们的产品，除了推荐了我们的产品，对修理厂来说引流节流如何引？如何接纳？如何留住？我们有这些内容的建议。

现在市场上比较混乱的全合成，到底什么才是真正意义的全合成呢？包括这些为什么不能相互代替？每一个内容我们都有详细的介绍。

慧聪汽车：请问“π”系统让我们车主明白怎么才能油门轻、噪音低、油耗低、怠速平稳。曹总我们再把后面的这两个问题再给大家科普一下吧？

曹春芳：想实现第二个目标和第三个目标怎么办？

要想实现第二个目标，基于发动机必须要匹配对了，因为你匹配了以后才能实现油门轻、噪音低、油耗低、怠速平稳。

我们这里边还有一项内容，就是如何才能实现这些内容，如果车主想了解的话，如果车主想了解为什么想了解原理，我们在技术层面有一项专门的内容，就是我们讲清楚了油门怎么才能轻，噪音怎么才能低油耗，代速怎么才能平稳，当然车主可能不会去了解这些内容，车主比较关心的是我应该怎么选一瓶油才能达到这个效果，对不对？

车主应该怎么选油，我们对于怎么选油也有一个介绍，选油怎么才能达到这个效果？我们明白了原理就知道应该怎么做，都在系统里有体现。

在我们的系统里，我们会告诉车主选油首先看质量等级，第二才是粘度，最后才是组成，也就是说全合成还是非全合成的不是关键，关键的是你先把质量等级用对。我们对为什么必须要这样选择，为什么要选择与你发动机匹配的油品都有很详细的介绍。

慧聪汽车：这款系统是不是平板就可以安装。

曹春芳：对，比如说咱们要销这款系统的话，一个大的平板就可以完全支持它的操作了。

慧聪汽车：易凯精准用油的“π”系统已经讲解的很解释的很清楚了。这个系统讲的都非常好，请曹总或者徐总再补充一下。

徐晓猛：其实我们是生产润滑油的工厂，要想做好在乎两点，第一点，我们要搞清楚门店在润滑油这件事情上，他们的需求到底是什么？

现在很清楚他们的需求不仅仅是一瓶油，甚至我们和国际大牌在技术平台和原料平台方面也没有任何区别，我们可以做出质量不差的产品，但是修理厂需要的并不单一的是油，它需要的是一个应用的综合的服务。

第二点，就是我们国产的润滑油企业在销售的过程中，其实遇到的最大的困难是信任，举个例子，如果换完油以后加了国产机油，发动机出现了一些不正常，无论是车主还是门店，第一怀疑对象是机油，是不是机油的质量不好造成的不正常。

所以我们必须要搞清楚一个问题，就是换完油以后发动机一旦出现异常和机油的关系，这个异常到底是不是机油造成的？

如果这一关过不了，很难保证国产的自有品牌在门店的长期的连续的销售，完成了机油和发动机异常之间的这些关系，这个工作难度还是很大，经历的时间也很长，但是我们有信心，因为我们找到了润滑油应用的或者说润滑油销售的最关键的问题，就是非生产问题，我们认为应用问题是核心，并且我们用一个完整的形态能展现给终端修理厂，并且已经在近1000家门店发挥着作用，我们也相信国产的机油一定会迎来属于它的春天。

慧聪汽车：现在中国制造已经走向世界了，希望有像徐总这样理念的企业能够把中国的润滑油也带到一个新的高度，今天非常感谢徐总和曹总给我们花了这么多的时间去介绍这款产品，也让我们的车主对换油有一个全新的认知。

我现在是在2023年武汉全国汽车配件采购交易会的易凯精准用油的特装展位，如果说对“π”系统感兴趣的客户，欢迎大家咨询，然后也同时感谢全国汽配会提供了非常好的平台，祝徐总在本次展会收获多多，也祝全国汽车配件采购交易会能够圆满成功，谢谢大家。

徐晓猛：我们也祝全国的润滑油同行能够在国产机油的销售上取得真正的突破，感谢！