汽车后市场门店如何管理 才能更好促进客户合作

慧聪汽服网 https://qipei.hczyw.com 2022-07-26 出处: 好顺科技 责任编辑:HC2

汽车后市场是一个具有挖掘潜力的大市场,经过近几年本土品牌化发展的力量崛起,逐步的缩短与国外市场的差距,有资料显示,在美国,后市场快修连锁已占整个汽车售后服务业80%以上的份额,产值占整个行业的50%以上。

汽车后市场门店如何管理 才能更好促进客户合作

那么怎么做才能吸引客户呢?做好以下几点,可能会使自己的业务事半功倍。

建设品牌意识:汽车后市场是汽车销售后的一系列服务产构成,包括汽车金融、二手车、汽车的维修保养、零部件、美容洗护、改装等诸多产业,在汽车产业链中汽车后市场是最稳定的利润来源,汽车行业接近60%的利润都来自于汽车后市场服务。所以在巨大的市场中,品牌企业也是不断地增加。虽然消费者一般都有一种“进口的好”的迷糊概念,但国内汽车服务企业会在地域上、数量上、观念认同上有一定的优势,随着民族复兴,名族品牌的认可度越来越高,消费者越来越喜欢国潮、民族品牌等意识。

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所以国内的汽车后市场企业门店一定要抓住这个微妙心理,建立起周到的服务,关联知名民族品牌,争取把自己的门店和品牌打造成标准化、专业化、先进化、差异化的特点,凭借树立特色个企独营的门店打造,融合市场产品与服务优势、网络优势,增加门店在市场上的竞争力,加大客户与同行的认可与信任,形成自己的特点,打消消费者的疑虑。

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定制符合门店运营的特色模式:现在随着经济的发展,每个门店的规模、所处的异域特色、人文特点、经济消费水平有很大的关系,不能说在县城搞一个国外合资门店,一次维修就上千的,也不符合实际,毕竟打造门店的目的是为了服务好周边的客户,吸引客户来店消费。

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每一个门店在后市场都是独特的个体,需要结合自身的优势、特点,去调研市场或者客户来定制自己的运营模式,根据调研反馈定位目标客户人群,了解消费这消费特点后,循序渐进的调整管理模式,提升内部管理的硬件设施建设等等。

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营销宣传品牌:现在的年轻人是汽车用户的主体,而年轻消费群体从小便接触互联网,生活在便捷生活的时代,并且新时代工作生活的节奏明显加快,大多数信息都从网络上获取,善于利用多方媒体和自身媒体效应达到销售宣传效果,力求全覆盖市场甚至跨界的影响力,力求服务或者产品出圈的效果。

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对于客户来说,产品质量最为重要,比如说2022年7月,好顺科技共计获得授权发明专利22项、实用新型专利39项、外观设计专利17项,凭借卓越的研发能力,好顺科技每年都有大量的创新产品输出,为汽车美容养护用品市场提供了最前沿的技术和创新服务。这是得到消费者的认可和肯定。

汽修汽配是个慢生意,需要长时间积累和沉淀,引进好顺等知名品牌可以减少累积的时间。凭借过硬的质量吸引更多的同行业人员与消费者的关注与认可,争取做到在服务好消费者的基础上扩张市场占有率。

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公司介绍

  广东好顺欧迪斯科技股份有限公司成立于2006年,是一家专注于汽车美容养护用品研发、生产、销售的国家级高新技术企业,依托长期的研发、生产和渠道积累,公司在居家、日化、工业等领域正快速发展。公司坚持质量为本,通过了ISO9001:2015国际质量体系、ISO14001:2015国际环境管理体系、ISO45001:2018职业健康安全体系、IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系等认证。公司拥有危险化学品安全生产许可证、化妆品生产许可证、消毒产品生产企业卫生许可证等资质,为公司持续规范发展提供保障。公司是行业内少数建立院士专家(企业)工作站的企业,院士专家(企业)工作站将在同行业的技术竞争中提供重要助力。凭借过硬的产品质量及良好的服务能力,公司曾获得“中国汽车用品行业十大领军企业”、“广东省名牌产品”等荣誉称号,并赢得了市场的持续认可。

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