第2期 | JTC优秀服务商: 四川众兴望

慧聪汽服网 https://qipei.hczyw.com 2022-10-21 出处:JTC汽车专用工具 责任编辑:HC2

四川、众兴望公司

第2期 | JTC优秀服务商: 四川众兴望

四川众兴望供应链管理有限公司成立于2002年,是一家专营汽车诊断、检测、保养、维护设备,各类专用工具及耗材的专业汽保公司,位于西南最大汽车汽配集散地—成都红牌楼经济圈

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公司致力于为客户提供前期市场调研咨询,投资分析,整厂规划,厂房设计,工位布局,设备选型,安装调试,维修及保养,人员培训等售前、售中、售后一条龙服务

一:合作愿景ORIGINAL INTENTION

从杰特熙旗下RM品牌到JTC品牌,众兴望与杰特熙从陌生到慢慢熟悉,到相互磨合达成默契,再到当下“强强联合、协同并进”,以优秀的产品和服务,迅速占领当地高端汽修用户市场。

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杰特熙(JTC)上海总部

01企业合作背景

2012-2014年,恰逢BBA(奔驰、宝马、奥迪)等高端车系销售火爆,专修连锁风靡全国, 行业红利正处于上升期, 相应地门店对汽车专用工具需求越来越高,而当时众兴望的经营版块以传统手工具为主,而在专用工具版块较为薄弱。

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02

双方“强强联合、协同并进”

2012年,众兴望与杰特熙旗下专用工具品牌RM达成合作,RM品牌在专用工具版块的专业性恰好弥补众兴望的短板,凭借众兴望十多年的客户沉淀,实现RM品牌在当地市场迅速推广。

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JTC工具具备“品类齐全、专业度高、延展性高、应用广泛”等特点,符合众兴望对高品质汽修工具需求。

2016年,杰特熙上海总部将旗下RM品牌和JTC品牌整合,迅速进行品牌市场资源融合,众兴望逐步将专用工具版块重心聚焦在JTC品牌,短短1年在当地迅速打开市场。

二:团队实力TEAM STRENGTH

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目前,四川众兴望团队规模超60人,涵盖业务拓展部、售后服务部、技术服务部、物流配送部等部门,逐步搭建成熟的客户服务体系;另外设置有专职JTC销售和技术服务团队,充分保障JTC品牌服务的专业性和及时性。

01、两大核心成员

深耕成都汽车后市场20余载,对当地市场足够熟悉,能精准把控市场需求,对JTC品牌也足够熟悉。

公司总经理

后市场服务经验20年以上

2005年接触JTC品牌

罗素君

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公司技术总监

后市场服务经验20年以上

2004年接触JTC品牌

邓忠

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02、联营合伙人模式

2020年众兴望公司实行股份制改革,以联营合伙人形式,让核心员工成为股东,进而与员工分享企业发展利益,构建人才和公司发展的命运共同体,让公司焕发更大的活力和潜质。

三:公司环境

COMPANY ENVIRONMENT

四川众兴望总部位于红牌楼红运装饰城,总面积近550平,包括一楼销售展示区,二楼综合办公区;第二家销售门店总面积100平,位于双流金恒德汽配城。

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另外,众兴望还拥有独立的售后服务公司和物流配送中心,方便快捷地为客户提供及时周到的售后服务和物流服务。

01、JTC品牌必在"C位"

众兴望已展示上千种JTC产品,涵盖检测类工具、标准化解决方案工具(如换油保养施工标准作业流程、轮胎检测拆装标准作业流程、火花塞检测更换标准作业流程等)、工具车及工具柜、组套工具、正时租赁柜、年度新品、畅销品等版块。

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02、JTC产品货源充足

以工具车、工具柜库存为例,早在2017年,五抽工具车≥50台、7抽工具车≥25台、工具柜≥5台,后续也在随着市场需求,大幅增加库存;畅销品系列(如气动工具、扭力扳手等)都会做充足库存。

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四:服务特色ORIGINAL INTENTION

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01、提供一站式产品服务

坚持“以客户为中心”的原则,根据客户需求提供一站式服务,即细致周到的产品服务、技术支持、售后服务等,让客户有更多的选择,更少的顾虑。目前,众兴望已服务当地近千家专业门店和修理厂

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02、设有专门的JTC服务专员

众兴望对JTC品牌有足够了解,设有专门的市场服务专员,搭配JTC专用流动服务车,每周规划路线,定期下市场做客户拜访服务。另外,杰特熙(JTC)会定期派人去辅助众兴望进行市场拜访和技术培训。

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