杭州一驰五金机电贸易有限公司(杭州一驰)，成立于2021年4月，位于浙江省杭州市下沙街道德胜东路2889号，杭州恒大国际建材家居博览中心A座，是一家主营JTC汽修工具、汽修汽保设备的门店，核心客户群体以中高阶专业门店为主。

杭州一驰致力于为客户提供“专业、快捷、周到、温馨”的服务，除给客户提供专业的产品外，还提供专业的整店输出服务，包括场地布局、整场工具设备配套方案、安装培训、售后维护等。

一：合作愿景

ORIGINAL INTENTION

创始人柳廷华先生，自2004年起深耕汽车后市场近20年，一路稳扎稳打，逐渐做到汽保行业销售总监，管理整个销售团队，后市场服务经验丰富，并积累了不错的客户口碑和资源，也为杭州一驰的"厚积薄发"奠定基础。

01、与杰特熙(JTC)的渊源

早在2013年，柳廷华先生就接触到JTC品牌，杰特熙(JTC)始于1981，专注汽修工具，在国内市场颇具影响力和知名度，其产品体系涵盖17大类5000多种，能满足汽车维修方方面面

杰特熙(JTC)上海总部

以此为基础衍生出来的各种标准化工具解决方案，能提高技师施工的专业度和效率，帮助杭州一驰抓住更多的专业店客户群体，带来更多的市场前景。

02、高品质,好颜值,强收纳的系统柜

整店输出是杭州一驰核心的业务版块，该版块的核心客户群体包括4s店、快修快保店、改装店、修理厂等，在柳廷华先生看来，杰特熙(JTC)系统柜具备很好的“市场助力”作用。

7种模块组合搭配，即可根据门店空间布局、实操项目等情况按需搭配，在整店输出的环节中能快速提升门店形象、档次和目视化管理能力

除此之外杰特熙(JTC)系统柜在产品工艺、品质和灵活度上更具优势，更符合中高阶专业店的需求。

二：团队实力

TEAM STRENGTH

杭州一驰拥有骨干团队4人，分工版块涵盖销售、售后、技术、出纳，且每一位骨干成员都有自己的强项，并精耕自己的强项≥10年，均积累了丰富的服务经验和渠道

并能快速整合这些资源，且核心成员早在杭州一驰成立之前就共事多年，彼此默契度高，能为客户提供更为专业、及时、效率高的服务。

01、四名核心成员

柳廷华

公司创始人

后市场服务经验19年

2013年接触JTC品牌

邓万平

负责售后,轮胎,途虎

后市场服务经验≥10年

2021年接触JTC品牌

邵珍晓

出纳

后市场服务经验≥10年

2021年接触JTC品牌

许炎峰

负责管道和售后

后市场服务经验≥10年

2021年接触JTC品牌

三：公司环境

COMPANY ENVIRONMENT

杭州一驰位于浙江省杭州市下沙街道，德胜东路2889号，杭州恒大国际建材家居博览中心A座，店内面积约80平方包括展厅和办公。

01、上千种JTC专用工具

目前，杭州一驰所经营的产品能满足绝大多数专业店客户在汽修专用工具和设备需求，工具品类仅做杰特熙(JTC)品牌，包括各类检测工具、标准化解决方案工具、工具车、绝缘工具、系统柜、正时工具、年度新品、热门畅销品等。

02、精致且专业的门店形象

创始人柳廷华先生，对店内环境、形象、整洁度有很高的要求，坚决杜绝脏、乱、差;不仅会对门店进行定期打扫、整理，从而保持店内整洁度;

同时结合杰特熙(JTC)系统柜、工具车等目视化管理设施，打造精致且专业的店内形象。

03、流动服务车提高服务质量

服务灵感来源于杰特熙(JTC)流动服务车，2023年柳廷华先生自配3辆车，启动流动服务车项目，主要用于店内销售和售后项目;

另外，杭州一驰注重车身广告营销，增加品牌效应，流动服务车投入市场半年以来，效果显著，大大增加了客户渠道和客户粘性。

四：服务特色

ORIGINAL INTENTION

01、坚持产品保质保量保售后

杭州一驰坚持只做新的、高品质的中高阶工具、设备品牌，杜绝做质保和风险不可控的二手工具、设备，也是对客户和自身长远发展负责。并且愿意在产品的售前服务和售后保障上吃亏，凡是在杭州一驰出去的产品，遇到质量问题是包退包换的;

在代理杰特熙(JTC)品牌后，对当地非自己门店销售的JTC工具也会给客做售后，在获得客户更多认可的同时也为门店吸引更多流量。

02、双向选择，诚以待客

杭州一驰与客户始终是双向选择的，核心客户以愿意接受高品质、价格较高的工具、设备品牌的中高阶专业客户为主，这也无形中降低了无效沟通和跑市场的成本;

杭州一驰服务案例

03、坚持产品保质保量保售后

杭州一驰团队拥有专业的业务推广能力，会主动与同行厂家沟通、学习，不断提高对市场、产品的熟悉度，能为客户提供详细且专业的工具、设备解决方案并标明价格，从而提高沟通效率;

杭州一驰服务案例

另外，团队只要闲下来就会去做陌生拜访客户和老客户回访，逢年过节也会给客户赠送小礼品，因此杭州一驰的客户粘性和转介绍率均很高。