引言

自2008年起万洗得向中国市场服务以来，万洗得从全自动洗车机到无人值守洗车系统，远程操控物联网洗车解决方案再到绿色环保可持续洗车理念，万洗得作为先锋力量，是中国最先进的洗车理念的引领者，一直引领着中国洗车行业的发展。

2024年3月份上海崇明区侯家石化私营油站安装并启用万洗得SoftWash Classic龙门洗车设备，这一转变不仅重塑了油站的服务模式，更在成本控制、顾客体验及销量增长等多个维度上展现了其独特的价值。

龙门洗车设备

SoftWash Classic

优势：SoftWash占地面积小，清洗量大，效率高，拥有德国品质，性价比非常高。SoftWash在2.5至8分钟内就能将一辆车清洗干净，根据客户的需求提供快捷清洗、干燥、打蜡抛光等整套项目，设备运行独立，只需一名操作工，大大节省了洗车员工的成本。

侯家石化油站

地址：上海市崇明区团城公路6188号

人工成本的革命性降低

一名来自侯家石化加油站的工作人员说，“在引入万洗得洗车机之前，加油站依赖6名人工进行洗车作业，这不仅是一项繁重且耗时的任务，更是油站运营成本中的一大开销。”随着洗车机的安装与投入使用，这一局面得到了根本性的改变。

侯家石化工作人员

如今，仅需一名工作人员负责引导车辆、监督洗车过程及简单的维护工作，便能有效完成日均50至120辆车的清洗任务，这一转变直接带来了显著的人工成本节约和间接的盈利。

工作人员表示：“以当地平均洗车工人5-6k月薪计算，那么原6人团队月成本为3万以上元，而现在仅需支付一名员工的工资，加上洗车机的日常维护与能耗费用实现了超一半以上人工成本节约，长远来看，这笔节省下来的资金可用于加油站的其他运营优化或投资，进一步促进加油站的可持续发展。”

顾客体验的全面提升

除了成本效益的显著提升，万洗得洗车机还极大地改善了顾客的洗车体验，传统人工洗车往往存在效率低下、服务质量参差不齐的问题，而自动化洗车机以其高效、稳定、标准化的作业流程，确保了每辆车都能享受到快速且高质量的清洗服务，顾客无需长时间等待，即可获得干净如新的车身，这种即时的满足感无疑增强了他们对油站的好感度和忠诚度。

真实客户洗车场景

此外，洗车机还配备了环保型洗车液和水循环系统，减少了水资源浪费和环境污染，这一绿色理念也符合现代消费者对环保产品的偏好，进一步提升了油站的品牌形象。

促进油品销量增长

更为值得一提的是，万洗得洗车机的引入还间接促进了油站油品的销量增长，在当前经济环境面临挑战、消费信心普遍不足的背景下，加油站之间的竞争愈发激烈，而提供洗车服务的油站，通过增加顾客粘性、提升顾客满意度，有效吸引了更多回头客。

据该侯家石化加油站工作人员介绍，“自洗车机投入使用以来，前来加油并享受洗车服务的顾客数量明显增加，这些顾客在享受便捷洗车服务的同时，也更容易产生再次加油的意愿，从而带动了油品销量的稳步增长，与未提供洗车服务的另一加油站相比，该油站在经济逆行的环境下，销量下降的幅度明显更低，甚至实现了逆势增长。”

基于龙门洗车设备SoftWash Classic的落地使用，给加油站带来了不小的变化和服务体验，日后如增加推出会员积分兑换、洗车券等促销活动，相比效果更佳，万洗得洗车机是靠谱的合作伙伴，“亦师亦友”不仅继续作为油站降本增效、提升顾客体验感，也将成为推动加油站全面升级、数字智能的关键一步。