【慧聪汽车配件汽保网】据公安部交管局统计,截至2018年9月,全国机动车保有量达3.22亿辆,其中汽车2.35亿辆。汽车维修电子健康档案截至12月初,维修量采集突破1.67亿条,注册维修企业10万家,覆盖车辆超过5000万,这意味着路上跑着的汽车,有1/4已经在汽车维修电子健康档案中建立了自己的“电子档案”。
汽车维修电子健康档案系统建设以来,在交通运输部的统一部署下,各省市迅速完成省级平台建设和系统的部级对接,要求各一、二类维修企业按时、真实地上传维修记录等数据,使消费者知悉维修内容,保障消费者合法权益。随后,各省市狠抓落实,严格要求维修数据上传,并对维修企业进行“黑名单”制度约束,保证消费者从维修前选择维修企业,到维修后查询维修记录等全过程都处于透明消费和放心消费之中。
在下一步工作中,全国各省市将结合多项举措以保证汽车维修电子健康档案惠及更多消费者。一方面汽车维修电子健康档案将持续不间断地采集维修记录,同时提升汽车品牌覆盖率、增加各类维修企业数量。另一方面,将扩大汽车维修电子健康档案的应用范围,鼓励消费者在维修前通过汽车维修电子健康档案网页端和微信公众号查询、选择优质的维修企业;在维修后使用汽车维修电子健康档案对维修服务做出评价或者投诉建议。多项举措将保护消费者合法权益、提升消费者的用户体验落到实处,全面提高汽车维修行业透明度以及服务质量。