6月6日,中国汽车流通协会发布了“2019中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”。中国汽车流通协会副秘书长宋涛对2018年度汽车流通行业的整体运营情况进行了特征解读与综合评价。
在百强榜单十周年这样一个特殊意义的时点上,宋涛回顾与展望了三个10年中国汽车流通行业的发展与变革,以及十年百强发布会所呈现的精彩行业瞬间及重要里程碑事件,砥砺十年、筑梦远航是百强经销商十年历程的概述,我们共同经历了中国汽车流通行业的逆境重生和繁荣发展。
三十六行,八仙过海,各有千秋,然而一个行业真正的价值便是他对社会的发展和行业的进步所能起到的推动作用。宋涛用几个核心指标高度概括了2018年百强经销商集团为社会所做的贡献。一个个重量级的数字无不见证了百强经销商集团在中国汽车流通行业发展中起到的重要作用,正是这些行业标杆、市场典范,推动着中国汽车市场不断前行与进步。
2018年是转折之年,是变革之年,对于汽车经销商来说也是充满挑战的一年,体现在销量上,我国汽车销量经历了28年来的第一次负增长;体现在运营上,既有成就,也有不足。
过去十年,汽车经销商乘借我国经济快速发展之契机、市场政策之红利,实现了经营规模与运营体量的快速增长,诞生了一个个重量级的经销商集团,真正实现了“由小到大”、“由弱转强”的转变。然而,随着我国汽车增量市场向存量市场的转变,规模化运营已经很难适应当前的市场需求,区域聚焦、龙头深耕将是未来经销商发展的必由之路。
宋涛指出,中国汽车市场流通领域正处于行业裂变及运营变革期,客户价值经营潜力巨大,由过去以“产品及服务交易驱动”转型为“客户价值经营驱动”将是广大经销商及经销商集团在未来10年推动企业成长的“新引擎”。
当前,广大经销商及经销商集团亟需基于其业务单元的运营能力、门店网络的布局、品牌资源及区域性资源,明确未来以价值为驱动的客户生态战略,建立敏捷高效的客户运营能力,实现全客户生命周期价值,打造“客户致胜、价值创造”的未来车企。