2019年6月26日，“2019(第五届)汽车服务连锁产业发展高峰论坛”，在河南郑州绿地JW万豪酒店隆重举行，成为汽车服务业界年中最大盛事，吸引近千业界精英人士现场观摩，参与互动分享。本届连锁论坛由慧聪汽车主办、励展宏达联合主办，并得到了海湾石油(中国)有限公司、U.MA优玛(中国)、中凌薄膜材料科技(上海)有限公司、泰斯福德(北京)科技发展有限公司、广东哈弗石油能源股份有限公司、深圳市迈纳极速润滑油实业有限公司、上海钜轩汽车用品有限公司、必涂必集团的鼎力支持与赞助，让活动展现更高规格与实力。

在本次汽车服务连锁产业发展高峰论坛大会上，海湾石油(中国)总经理刘亚光先生为大家带来了精彩的分享主题是《赋能连锁 携手并进》。

刘亚光：各位领导、各位嘉宾、各位朋友，大家下午好!

很高兴能再次站在这个舞台上，因为两年以前，海湾也是和慧聪携手参加这样一个盛会，可以说在过去两年，中国汽车后市场也经历了很多变化，海湾在中国也经历了很多的变化，所以今天我们希望借这样一个平台，和各位朋友再分享一下海湾石油对中国汽车后市场的思考和想法，谢谢大家!

中国汽车后市场关键词

首先想问一下大家对于中国汽车后市场关键词怎么看，会有不同说法，有人会说连锁，这就是一个很热的词，平台或者新零售、新发展都是关键词：

1、焦虑。但是我认为有一个关键词是我们不能逃避的——焦虑。为什么?因为在过去两年或者三年，大家知道，由于市场的变化，导致了对整个行业，我认为是产生了颠覆性的影响，所以，在这种环境下，可能很多人作为我们同业者对市场未来怎么做，可能也不是很清楚，这样就显得很焦虑。

2、赋能。既然有焦虑，接下来就会有赋能。这就和医院一样，你生病了就会有人卖药，大家都会想，未来在这个市场里面我们应该怎么办?实际上应该讲，我个人认为，在过去两年我也参加了很多论坛，我也参加很多研讨会，但很多都是负能。没有把能量赋出去，反而是把能量吸出去。我今天的主题是赋能，但海湾能不能赋能?今天给大家探讨这样一个话题。

如何赋能，我想有两个元素是大家要思考的，我们过去学物理都知道，能量是守恒的，如果你要赋能，你要把能量给别人，你如果没有能量，怎么给别人?所以，我就想我们分析，我们的能量在什么地方。我认为海湾赋能有两个元素：基因和优势。为什么?你不能说我们每一个成功都可以复制的，每一个企业都有自己了特点，如果说你想给别人赋能的话，要把你自己企业的优势发挥出来，我觉得这一点是每一个企业在后市场想要做赋能平台的话都要去思考。这是我自己的思考。

1、基因。我在分析如果海湾这样一个公司我们的基因优势在什么地方?大家两年之前接触过海湾已经到，我之前介绍过，我们成立于1901年，已经有118年历史，应该讲海湾也是经历了起起伏伏，但是在这118年里面我们不断创新，保持公司在石油行业稳定的发展。

1913年建成世界上第一个驶入式加油站，我们现在看到加油站就是1913年海湾发明的，在发明之前都是拉油车在路上乱跑，但是在1913年，我们发明了驶入式加油站。

20世纪70年代，应该说那个时候是一个石油行业变革剧烈的时代，海湾经过不断努力，最终变成了跟目前知名品牌壳牌、美孚，并成为石油七巨头。

有一种时尚加快“海湾”

海湾不仅是润滑油品牌还是汽车品牌，我们说有一种时尚叫海湾，我们不仅有汽车衍生品，还有服装，还有其他一些时尚，包括手表等等衍生品，所以我们认为海湾不光是一个润滑油品牌是一个时尚品牌。

2、优势：我们的资源在什么地方?大家知道目前在全球，我们还有运行的6000多家还有加油站，这是我们核心资源。在中国未来应该怎么做?我们去年在广州开了第一家海湾石油加油站，网上吵得很厉害，外地石油公司进入要和两桶油如何竞争，我认为不是一个直面竞争，每一个品牌都要想最终能够为客户提供什么好的价值，这才是一个最终竞争手段。

海湾未来在中国要怎么发展?

我只以广州加油站为例，大家可以看到，一个加油站日均加油车辆1500台左右，日均洗车车辆800台，在这个加油站注册会员有3.5万名，活跃会员1.5万名，我们认为，加油站是一个刚性需求强大的流量入口。未来我们怎么利用好这样一个平台?很多人讲要集客、找流量，但是现在大家都知道你集客找流量成本是越来越高了，我们有什么样新的方式可以通过集客，或者通过新的平台把流量集过来?我们认为这就是我们在后市场的一个思考。

GulfExpress一站式快修快保服务

未来我们想法是尽可能多海湾加油站开海湾的快修快保服务。我们不仅可以加油洗车，还可以做快修快保服务，尽量给客户提供一个完整的客户体验。

方向：打造以加油站为平台，以车主为核心生态圈。未来一个加油站肯定不能形成生态圈，需要很多加油站，大家也可能听说通过公共的宣传，我们目前在广东已经运营4家，这是已经开业，今年年底我们大概在中国会有100家加油站，那是在不同区域，我们不会再每一个省有一个，这样效率很低，我们会在个别省集中投放，根据现在的计划，在今年年底，我们大概会有100家海湾加油站。我们计划在未来十年，在中国发展1200家加油站，这就是我们在中国加油站的发展计划。

英雄帖：

今天我们来这儿做什么?我实际上是来寻求帮助、寻求合作。今天是一个连锁品牌，大家都是做连锁，未来我们希望能够携手国内有实力连锁企业做生态，在海湾加油站做快修快保服务，我们这个平台是完全开放的。按照目前想法，我们希望有更多合作伙伴，在不同省份和我们合作，所以，我们是诚邀各路英雄共商大计，如果有兴趣的话，希望和我们联系，谢谢!