有些人做汽配生意真的很勤奋,也很累,但是业绩做得却不怎么样,而有些人很勤奋,但是不累,相反做汽配生意反而顺风顺水,很多人觉得好奇,这中间的区别到底在什么地方呢?
通过观察,笔者得出一个结果,那就是对客户的选择上,有些客户根本就不属于你,或者说特别的难缠,浪费了你巨大的精力和时间,结果收效其微,甚至于还有负面的影响。而有些客户你只要做好自己,提供好产品,带上好的服务就会收获很大的结果,甚至于帮你传播宣传。
虽然说客户都是上帝,但有些客户,是万万不能合作的,还是早点撤离的好。因此,今天笔者和大家聊聊关于客户选择的问题——真正聪明的汽配经销商都要放弃哪几种客户:
被同行列入黑名单的客户
有一家修理厂,他是汽配经销商眼中的大客户,因为一次就上很多的货,只是喜欢赊销货品,还一年换一个地方。今年在这家赊销,明年在另外一家赊销,从来没有固定的服务商。每一家合作过的汽配经销商,都有一屁股的烂账。 但是,年年都不缺合作的汽配经销商,为什么呢?因为生意难做,都想抓着这条大鱼,忽略了他的名声。俗话说,江山易改本性难移,这样的合作自然也潜在很大的风险。
明明有钱,还要一赊到底的客户
这年头,越来越多的汽配经销商,饱受赊销之苦,要账之痛,但又没有办法彻底拒绝赊销。年年赊销的老客户,要求继续赊销。左邻右舍都是熟人,要求继续赊销。 即便是赊销,也必须改变策略了。赊销,也要视情况视产品视人而赊销,但有一种人,是绝对不能赊销的,就是不相信你的客户,明明有钱,还要一赊到底的,一点钱也不想付的,这种人爱买不买。
不懂销售卖点,还不听从指导的客户
同样的产品,有人用了效果好,免费帮你做宣传,有人用了效果不好,到处砸你的招牌。有一种客户,自己不会操作,还喜欢不懂装懂,喜欢投机取巧。汽配经销商卖的不只是产品,更是一种服务。 人生病了,买个药都要遵照医嘱。庄稼生病了,用药也要听从指导。什么时候打药最好,什么药能搭配,什么药不能搭配,都是有讲究的。有效果是应该的,那是人家花钱买的,没效果就是你的错了,说不定还要赔偿损失!
三心二意,一味追求便宜的客户
干汽配经销商,最重要的是客户的认可。认可你的客户,不管你卖什么产品,都会选择你,不认可你的客户,说的再动听也没用。但有一种客户,只追求便宜,买任何产品,都要货比三家,只要便宜,不要效果。 贪图便宜的人,表面占了便宜,更多的时候是吃亏,容易买到假冒伪劣产品。省了一点小钱,但销量不好,销量上不去,还埋怨产品不好。由于三心二意,今天买老王的,明天买老李的,只认价格便宜的产品!
人品不好,不守信用的客户
干汽配经销商最怕什么?最怕赊销,最怕货到付款,最怕货到了又不付钱,最怕先卖货后给钱,最怕货卖了还收不回来钱。这样的客户,买车、买房,养孩子,养老婆,资金周转,总有数不完的理由等着你……
人品不好的客户,常常会挖坑给你跳,要货的时候,恨不得把你当上帝,要钱的时候,立马翻脸不认人了。人品不好,生意做不长久。不守信用,只能做一锤子买卖。所以,一些客户该放手就要放手,不要也罢!
不是所有的客户,都是上帝。不是所有的客户,都值得珍惜。为了客户,可以放弃休闲时间,放弃娱乐生活,放弃节假日,但一定要尊严,尊重你、善待你、珍惜你的客户,值得付出所有!至于不能合作的客户,有多远离多远,趁早放弃!