相信大家都知道现在车是生活的一部分，每天的出行和工作，还有各种各样的联络，有些人上班时必须代行那个，有些人把那个作为工作，比如在网上预约车，渐渐地人们离不开汽车了，不管怎么说，汽车带来的利益有很多，所有的车基本上都会按时保养，为了长期使用，你知道谁在维护过程中会发生什么事故吗？就像这辆车的车主一样，汽车保养却发生爆炸，索赔遭拒，4S店：给11万换新车。

杨先生买的是本田冠道的车，开车已经过了两年了，跑也有5万公里以上，车的状态一直很好，也没有发生过大事故，如果眼前保养的公里数来了，就去4S店进行常规维护，我认为这是普通的维护，工作人员推荐碳积、清洗喷油嘴以及三元催化清洗等等，这可以更好地保护发动机，车主听说那样就可以了，就答应了，然后再坐在大厅等。

结果不久，从里面传来了巨大的爆炸声，对面的人也听到了，杨先生觉得很新奇就去看了，但是爆炸的是自己的车，那个时候很懵，不是清洗东西吗？为什么发动机爆炸了？车头还在冒烟，之后，知道对方是三元触媒后爆炸了，也就是说，店方的回答是操作失误，对发动机的外部包装有影响，内部还不知道。

车主要求更换新引擎，4S店直接拒绝了，我可能觉得费用很高，店铺方面提议换新车，这辆车27万元，加上其他费用一共31万元，现在的市场价值只有20万元左右，所以请车主追加11万元换新车，车主当时很生气，我是来维修的，我不是来卖车的，知道吗？而且，这个损失是你们造成的，为什么我来负担？而且，这不是交易的问题，这是你们应该赔偿的问题。

车主提出了三个方案，一个是用原来的价格换新车，两个是换发动机，三个是你们买的，对于这种情况，4S店的负责人说要负全部责任，但是对于车主提出的各种方案，他们一直都不同意，从4S店看，这辆车只在飞机上爆炸，最大损失2000元，去二手车市场的话，完全没有折旧，4S店的解决方案很简单，赔偿2000元，修理发动机，车主没有同意，这个爆炸会影响后续使用吗？可以保证吗？

最终双方经过长时间的沟通，寻找第三方的发动机检查和鉴定，确认是否有损坏，如果换了发动机，没有的话就修理，双方暂时达成协议，维护的结果，真的是没有想到做个保养却发生了爆炸，而且想换车的时候，4S店却说给11万才能换新车。