身边一个发小,开汽车美容店已经有4年的时间了。最近找我诉苦,行业竞争越来越大,附近的同行,今天做充值活动,明天搞抽奖活动,大后天又送优惠券,店里生意一天比一天冷清,一个月的收益,再除去员工工资、材料成本,基本处于亏本状态,如果这种情况再继续下去,不用两个月,就可以直接关门了。
他问我,有没有可以快速获取大量客户的方法?我告诉他,想要店里生意好,营销活动少不了。对于怎么做营销活动?需要注意什么?发小是一头雾水,于是我给他推荐了甄会省,目前已经帮助全国近10万余实体商家,帮助他们在原有基础上每年增收10万。
汽车美容店如何做营销活动,掌握下面4个步骤就可以了,这套方法同样适用于餐饮、建材、家居等行业。
第一步:低价引流
给顾客提供一些免费产品或服务,或用一些低价产品吸引顾客进店,通过优惠政策,给顾客制造意外惊喜。
【举个例子】
周边的门店,洗一次车50元,我们可以在原有基础上,提供一些免费服务,如免费洗汽车脚垫,这样与同行形成了对比。同样是洗车,我们为顾客免费提供多一项服务,顾客心想不洗白不洗,对汽车美容店来说,又不是很费事儿,也不会存在亏本情况。
第二步:提高客单价
汽车美容店该如何提高客单价?前提条件是为客户准备多种选择,最好是三个或三个以上,让顾客有更多选择权,老板也容易从中获取利益。
【举个例子】
经常到店里洗车的车主,说明注重汽车保养与美容。我们可以推出多种套餐服务,像50元、100元、200元等不同档次的服务。假如车主花50元,可以享受洗车外加洗汽车脚垫服务;车主花100元,可以享受洗车、打蜡服务;车主花200元,则包括洗车、打蜡、车内清洁的服务,具体套餐服务项目,老板可以根据门店具体情况来定。
第三步:推出会员
汽车美容店推出会员制度,吸引新会员,稳定老客户。如何让车主愿意办理会员?设定的充值门槛不要太高,提供3条以上办理会员可以享受的附加值,让客户意识到除了省钱,还可以获得长久的实惠。
【举个例子】
凡成为门店的会员,可以永久享受会员优惠价,每一个月还可以免费洗一次车,或其它优惠服务,如充值1000元即返200元、充值2000元即返500元。
第四步:裂变模式
裂变的本质就是“老带新”,也就是让老客户分享,带来新客户的增长,让老客户帮你去拉新,主动帮助门店招揽客户,达到裂变效果。为了增加客户转化率,新老客户都可以获得相应福利。
【举个例子】
老客户带新客户进店洗车,或到店办理会员卡,新老客户可以获得200元优惠券,也可以享受免费洗车一次的服务。
发小的汽车美容店,通过前期引流,吸引顾客进店,后期通过策略及时成交,让用户留存下来,帮助公司实现了盈利,同时也占据相当的市场份额,一个月净赚30万利润。