在时代升级助推下,以90后为首的消费群体成为了消费主流。作为互联网的原住民,90后从小接触丰富资讯,视野开阔。由于没有过多经济压力的影响,他们的精神消费水平也随之迈入更高层次,强势推进市场消费升级。
在当下的汽车消费市场,新能源、智能汽车正在快速崛起,以迅雷不及掩耳之势助推行业转型发展,对汽车消费升级提出了进一步要求。为此,汽车品牌的销售服务模式也在发生着剧烈的变化。当大部分车企还在依赖传统4S店销售模式时,已经有小部分车企厂商将目光投向了全新的品牌直营模式。
据数据统计,今年8月份,国内15个新能源汽车品牌全国已经开业的新能源汽车商超店达1200多家,分布在156个城市的733个购物中心内。这也表明,直营模式已经开始撼动传统4S店地位,试图篡权多位。在此背景下,豪华车企沃尔沃汽车也开始规划和试水直售模式。
众所周知,所谓的传统汽车是在4S店销售的。由于销售压力,经销商和销售顾问会把重心放在价格商谈上。甚至,有些销售顾问还会推销很多衍生产品给客户,造成不必要的金钱浪费。而在直售模式下,车企坚持“一口价”销售,促使销售人员将重点转向前端的产品介绍、试驾服务,节省消费者时间,让消费者清晰的认识到产品亮点。
在直售模式下,沃尔沃不给经销商备库,只把展车和试驾车给到经销商,以此来抵消经销商的库存压力。
从沃尔沃汽车的直营模式可以看出,与传统4S店模式相比,直售模式有利于推动传统经销商转型成为“服务商”,为客户提供更多有价值的服务。不仅如此,直营模式还可以淘汰“无效销售”,重新“激活”大量已有的成熟销售人员,节省人力成本。同时,直营模式还能够保障消费者以最低的价格买到最实惠的产品,不用担心销售人员从中抽取分红,避免大量隐形消费。
面对直营商超热潮,传统车企以4S店作为线下销售主要集中点已经成为了现代汽车销售模式中的一大“包袱”。在消费者升级时代,结合年轻人消费观,以更加简便的消费形式和消费服务,为消费者赋能才是王道。期待未来,沃尔沃汽车的直营模式能够越办越出彩。