近日,受国内某投资机构委托,对广州、深圳两家融资成功的汽车服务连锁店进行现场管理调研,不调研不知道,一调研吓一跳,笔者带着投资调研机构的委托,分别于8月~10月的时间走进广州、深圳两家融资成功的汽车服务连锁店。
广州:JXX连锁店2017年A+轮融了5000万人民币(具体数字不祥,有报道是1亿,也有说是0.5亿),融资成功后,刷爆了朋友圈及汽车行业媒体。
深圳:CXX连锁店2017年A轮融资1亿人民币,同样,也是让深圳汽车后市场亮蛇瞎了眼球。
是不是,融到了钱,是不是就可以成功了呢!或者就已经成功了,这也未必,融资成功了,现场管理的好坏,直接决定企业以后走的路,这两家汽车服务连锁店让,现场管理到底怎么样呢?
2017年8月下旬的某一天下午,笔者走近了广州这家JXX的70多家连锁企业的黄XX店,首先,笔者进入店之后,五分钟之内,没有工作人员跟笔者打招呼,甚至有人看了一眼,又把头转了过去,笔者在休息区站了近十分钟后,笔者进入这家店的洗手间,首先印入眼帘的是洗手间的洗手盆,洗车间里洗手盘都是油污(见图2),据估计,起码有半个月没有擦过。上完洗车间,笔者在车间转了一下,车间的地上还有烟头,工具是东倒西歪放在工具箱上面,工具箱上还有使用过的毛巾(见图3)。当笔者走近另外一个施工车间,车间边上放着一把雨伞,雨伞上面还有两块毛巾,再上面的工具柜放了三个打蜡机,三个打蜡机,有坐着,有爬着(见图1)。
深圳,10月的某一天上午,笔者又走采访了CXX近40家的连锁企业的总部店,当笔者进入的时候,没有工作人员跟笔者打招呼,也没有人问笔者的需求,笔者环顾四周,工具柜与工具箱及设备上凌乱不堪,据笔者目测,起码有十天没有清理工具箱与工具柜的油垢,工具箱与工具柜上有喝过水的瓶子,毛巾也是随意乱丢(见图3),在施工的车上(当时没有施工人员),毛巾也是随意的丢放,没有及时把毛巾回收归位(见图4)。
对这两家公司的初步现场初步调研,这两家成功融资的企业,现场是欠缺的,或者说现场管理是不合格的,笔者没有办法获得内部管理的资料,通过现象来透视本质,内部的管理也是应该要加强。
据笔者这几年在行业的观察,汽车服务店融资成功会出现两种情况,一种:使劲的开店,空烧投资人的钱,最后店开了很多,转身发现,企业的店大多数都在亏钱,再进行B融资,因为经营数据不好,没有人跟投,最后,店贱卖,钱烧完了,企业规模停滞不前;另一种情况,钱烧完了,公司也关了。
一个企业,并不是融资成功,就是成功,这仅仅是开始,如果后绪管理跟不上,企业最终会吃苦头的。融资不练内功,就是不进行内部管理标准化,融到再多钱的也是白搭,一切都是等于零。
现在很多连锁门店,融资会很大功夫,可是在管理上,却不愿意下功夫。2016年,杭州的车什么D的,深圳的YXX,这些就是经典的案例。
希望此文,是对正在融资的及融资成功的企业一个提醒,小洞不补,大洞吃苦。