你有没有注意到，尽管现在的人工智能已经发展极快，可是汽车的车机系统仍然无法满足我们的需要。更确切的来说。它的智商实在不在线，这到底是怎么回事呢？是我们对它们的要求太高了，还是车机系统确实无法达到我们的要求？

在引出本文的实际逻辑之前，我先讲一下我的一些主要观点。

第一，我们对车机系统的期盼来源是在一些科幻影视剧中。正是由于这些影视剧中的人工智能系统实在太强悍了，这才让我们期待着拥有一款同样强悍的人工信息系统。

第二，很多人不喜欢使用车机系统，主要是由于和它沟通时太过于生硬和麻烦，真不如人和人之间的交流那样有趣。但实际上，车机系统不管是知识深度还是广度上都远远超过普通人类，可我们还是觉得不满意。

第三，目前企业对于车机系统最大的研究方向就是让它更具有拟人化。

我们的智能座舱系统已经搞了好几年了，可到现在还是没有出现任何一个能打的选手，人们纷纷觉得智能座舱根本就不智能。比如前些日子我们评测的比亚迪海豹的智能座舱，这款智能座舱已发展了好长时间了，结果给人感觉就是一个较大的安卓平板电脑而已。所以有不少人认为智能座舱确实让我们失望，可事实真的是这样吗？

实际上人们对智能座舱的要求确实有些太高了，我们希望它能够像机器猫那样，不光能有海量的道具，可以顺利的和我们交流，甚至能够看懂我们的眼神。

但是现在的智能座舱根本就无法满足我们的使用要求，虽然它也会回答我们问题，但却感觉非常机械，根本就不可能有任何智能性，更何况能从你的眼神中猜到你想要干什么。

有人认为是因为现在的语音识别率还不高，还有人说是因为现在的CPU反应有些慢了。另外有些人说，是它对语音理解的不够透彻，但实际上这都不是主要问题。

别说是普通的车机系统了，就连人和人之间的交流都有阻碍。比如你打电话，接电话的却是一个外乡人，你就很难听的清楚他说的是什么话，交流的效率和鸡同鸭讲差不多。

现在的人们对车机系统的要求实在太高了，总是不自觉的把它和经典的影视剧相比较，如果没有达到当年我们在影视剧中看到的样子，我们就会觉得非常失落，心理学中这叫做过度期待。

虽然车机系统现在已经做得相当不错了。可是它毕竟只是机器而已。它没有办法完成我们的期待，更没有办法像科幻电影一样完全的达到和人交流无碍的程度。

以前的科幻影视剧对我们的影响实在太大了。它们甚至有着实体的形象，或者是拟人的造型，这让我们存在了先入为主的观念，而这种观念则逐渐改变了我们对车机系统或者智能座舱的预期，让我们对它们的期待值过高。

随着现代科技的发展，确实有一些影视作品中的车机系统逐渐成为了现实，不少人仍然对影视剧中的那些车机系统的技术温情感觉印象深刻，而现在这是目前技术没有办法达到的。

现在的智能座舱研究人员，不少人也曾经看过科幻影视剧，这些经典的作品对于他们的研发思路一定也会产生极其深远的影响。我相信他们也更愿意制造出一款像影视剧一样智能化的作品，但他们现在做不到。

有些人并不喜欢使用智能座舱系统，最讨厌的地方就是不愿意一个人傻乎乎地对着空气说话，他所面对的只是一些冰冷冷的机械形象，完全没有任何沟通感可言。这和我们打电话完全不一样，虽然我们没办法和对方见面，但通过对方的语音和语气，我们就能猜测对方当时的心情，也能知道对方的喜怒哀乐，但是车机系统我们完全感受不到。

现在的智能座舱确实已经联网了，它拥有着我们难以想象的知识储备。但车主在和智能座舱沟通过程中，绝大多数都是一问一答，它永远不可能主动告诉你需要什么，这和车主在和朋友之间的交流中差异是非常巨大的。

如果真的想要让用户彻底喜欢上智能座舱，恐怕只能从拟人方向多下功夫了。汽车研发人员要想办法把人类的行为学和心理学注入到车机系统之中，只有这样才能让车主在使用智能座舱的时候感受到更为丰富的情感，似乎真是和一个人在交流，而不是面对着冰冷的机械。