不知道大家是否跟我一样,明明车机系统上有导航的功能,但我还是喜欢用手机导航,然后用一个手机支架固定在车上。我想这不是我一个人出现的情况,现在很多人都是这样的,车机系统自带的导航不用,反而用手机导航。
其实这种情况也不仅仅出现在中国,国外也有,我们以韩国为例。根据调查,进口车拥有者大部分主要使用智能手机导航,而不是车机系统导航。
消费者研究专门机构Consumer Insight 近日发表的《年度汽车企划调查》显示,68%的韩国国产车用户,会使用车机系统导航。使用手机导航的占比32%。而进口车使用车机系统导航的比重仅为38%,使用手机导航的占比62%。(以3年内新车购买者24619人为对象)。
在韩国市场,使用车机系统导航的都是韩国本土汽车,捷尼赛思最高,占81%,现代74%、起亚69%。
而在进口车方面,雷克萨斯为50%,是唯一占一半以上的汽车,其次是大众44%和宝马43%。梅赛德斯-奔驰(38%)、沃尔沃(35%)、奥迪(31%)停留在30%左右,Mini仅为19%。
由于车机系统导航使用频率较低,智能手机导航(包括Apple CarPlay等联动功能)使用比重更高,进口车占到58%左右。这是韩国汽车(25%)的2倍以上。使用最多的应用程序是TMAP(类似国内的高德等导航软件)(68%),其次是Kakao Navi 18%、NAVER地图18%、One Navi 2%。
业界相关人士解释说:“对于进口车品牌来说,纯正导航无论在功能上还是费用上,在很多方面都和鸡肋一样。考虑到这一点,最近很多进口车都内置智能手机导航OS,加强与手机联动,或者与本土地图品牌合作,加强当地本土化战略。”
其实这种情况与中国市场非常的相似,车机系统上有导航,但是很多人就是不喜欢用。其实归根到底,这与车机系统导航的用户体验有很大的关系。
手机导航有什么特点呢?第一反应快,手机导航几乎没有卡顿。特别是在高速公路上行驶的时候,如果有卡顿特别容易错过出口。第二,手机导航直接使用手机上的5G网络,不用再额外支付费用了。而车机系统往往在新车购买的时候,汽车品牌会附送流量,但是时间一久需要用户额外付费。当然现在也有更多的品牌,终身免费流量。
第三,手机导航更加的灵活,消费者可以把手机拿在手上,很方便的输入目的地地址。但是中控屏幕尺寸更大,而且固定在车的中间,无论是语音输入还是键盘输入都不方便。
第四,使用手机导航,现在已经出现了一些国民级的应用,比如说高德地图,百度地图,用户已经使用习惯了。但是车机系统的导航使用的并非是上面这两家公司的地图,所以用户体验也并不好。当然现在也有更多的汽车品牌与高德百度来合作。但是用户体验依然不好。
这是因为手机系统上的app更新速度更快,但是车机系统的app更新速度比较慢。用户如果使用手机导航可以体验到最新的地图界面。而车机系统要往往等待一段时间。
所以综上才是用户不愿意使用车机导航的根本原因。