2019年5月24日——26日,由《经济》杂志社、人民日报《新闻战线》杂志社、中国中小商业企业协会信用工作委员、中国管理科学研究院行业发展研究所联合主办的2019中国企业信用论坛暨第五届“中国影响力品牌”电视盛典活动在北京全国政协礼堂举行。来自全国各行各业的300多位企业家与国家有关部门领导、专家、学者参加了本次论坛,围绕“诚立天下,信赢未来”的主题,强调新时代信用建设的必要性和重大意义,集中探讨国家在面临着来自世界挑战时,信用对于中国经济发展和企业形象的重要性。黑谷科技作为诚信企业代表,受邀参加此次活动,并被授予三项荣誉表彰。
2019中国企业信用论坛开幕式
5月25日上午,第十二届全国政协副主席刘晓峰,原GOV参事、第九、第十届全国政协常委任玉岭,十一届全国人大常委财经委副主任贺铿,原GOV国资委监事会主席韩修国,人民日报《新闻战线》杂志社总编辑万仕同,《经济》杂志社副社长赵琬姝等重要领导出席该会议。会议做了聚焦领导人新时代经济思想,“信用”新内涵的有关探讨和在深化供给侧结构性改革,促进“三个转变”的进程中,信用建设的特殊意义。企业家代表就“诚立天下,信赢未来”主题,充分发表自身看法,交流企业在新形势、新业态下以诚信为本的经验和做法,对企业在经营过程中树立诚信方面存在的有关问题,进行深入探讨。
会议现场
黑谷科技荣获三项大奖
大会指出,随着“一带一路”建设的不断深入,中国将会在全球经济治理中扮演愈来愈重要的角色,各行业的优秀企业与人才,应承担起各自复兴中华的使命,结合时代要求,弘扬诚信精深,把诚信道德转化为感情认同和行为习惯,用诚信理念和文明行为,进一步强化信用中国建设。企业的诚信建设,是推动社会良性发展的主力之一,此次论坛表彰了一批具有行业影响力的品牌及在诚信建设方面有着突出贡献的企业家,授予黑谷科技:“2019中国最佳商业模式创新奖”、“2019中国经济新模式十大创新企业”,授予黑谷科技CEO李全发“2019中国经济新模式十大创新人物”三项大奖。
实体行业转型的关键两点
厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发在中国企业信用论坛会议上,与各位领导分享主题为《树立传统门店企业信用,打造资源共享店铺》的深度演讲,围绕树立企业信用对于传统门店的重要性展开,剖析实体行业面临同质化竞争越演越烈的困境,如何生存下去并脱颖而出。
CEO李全发发表主旨演讲
李全发提出重要两点:一是树立门店服务的信用体系,重视产品质量与客户满意度。汽车后市场行业要把控产品质量,餐饮行业要注重食品安全健康,美容行业要帮消费者做好产品的第一道审查,这些都是传统门店长久经营发展的立足之本。在消费者口中留下好口碑,树立正面的品牌形象,打造诚信的服务体系。在此基础上,门店即可往发展的第二阶段前进。
二是差异化经营,如何在这个行业中脱颖而出,“黑谷科技”助力实体商家,帮助商家把传统经营模式,打造成全新共享模式。传统门店生意没有办法达到百分百的饱和,导致工位闲置、人员闲置,这都是门店最大的成本支出,因闲置浪费了大量资源。黑谷科技帮助传统门店把闲置资源共享,换取更多资源进店,彻底升级转型。李全发更是列举多家门店合作案例,那些已树立良好信用的传统门店,嫁接上共享的模式之后,给企业生意带来了质的飞跃,帮助他们快速在行业内脱颖而出,成为当地龙头企业。
李全发受邀参与高峰对话
厦门黑谷网络科技有限公司CEO李全发出席当日下午由中央电视台《证券资讯》频道刘艺主持,由中国人民银行金融稳定局原副局长安起雷、GOV发展研究中心发展战略和区域经济部主任和研究员刘勇作为点评嘉宾的高峰对话,并参与议题——《信用与品牌的生命张力》的讨论。
会议上,李全发提出了关键性的论点——“信用无价,人无信不立,企业无信不长”,他认为提升品牌信用感召力,是塑造品牌的基础,有助于提高企业的抗风险能力。一个拥有信用号召力的品牌,在瞬息万变的市场环境下,更容易被消费者接受和信任,对于提高企业的生命力,有着重要作用。
李全发说:“提升品牌信用感召力,能有效降低企业经营成本,现在消费者的消费观念不局限于追求产品质量,而是开始追求精神销售和文化消费,而一个拥有信用感召力的好品牌,将大大提高消费者购买意愿,让消费者更快速的做出购买的决定。”
黑谷科技如何打造企业营销力
会后,黑谷科技CEO李全发接受媒体记者采访,对于记者所提出的问题“黑谷科技在全国市场的知名度越来越高,是如何把平台做出营销力的?”做出简明扼要回答。
黑谷科技CEO李全发认为,黑谷科技形成强大营销力的因素,主要体现在三个方面:第一方面,市场同质化竞争激烈,实体门店生意低迷,而黑谷科技运用互联网的软件和思维帮助传统门店,利用门店现有条件,迅速拓展优质客源,提升业绩。第二方面,李全发先生是实体行业出身,曾在2008年经营三家连锁门店,并在计算机专业上有所研究。在研发公司产品上,能更好地结合门店经营痛点构建产品调性,让黑谷所研发的软件能够更加迅速帮助门店解决关键问题。第三方面,黑谷科技现有近400位员工,他们是来自各个行业的精英和专家。黑谷与合作的门店共享人才,把优秀的思维和力量分享给他们,赋能给门店更强实力于。以上三点,便是黑谷科技短时间内在行业内脱颖而出的根本原因。
记者:“实体企业采取了“互联网+”经营新模式后,应怎样落实诚信原则?黑谷科技是如何运作这些流程的?”
李全发:“黑谷科技主营互联网软件,这一行竞争非常激烈,为了给客户最完美的效果,黑谷科技格外看重品牌以及诚信这两方面。对于每一个客户,我们都尽全力服务,把承诺的东西做到完美。当实体门店使用黑谷科技的“互联网+”模式后,将有更多新客户是通过网络的形式实现成交。消费者在没有看到实体门店和产品的情况下付款购买,是基于对于企业的信任。当网络订单成交后,如果消费者对此次服务感到满意,便会做出转介绍行为,这是一份信任的传递。服务好老客户和转介绍的新客户,让他们增强对门店的信任感,继续转介绍行为,形成一种良性循环。这就是黑谷科技一直在倡导的经营之本——诚信建设”。
信用和品牌影响力是企业之本,而品牌影响力是建立在企业诚信建设基础上的。李全发认为“无信用,不品牌”。加强诚信建设有利于规范品牌事业发展,使其不会陷于无序化和肤浅化。其次,倡导与推进品牌诚信建设,有利于培育品牌的诚信自觉意识,对推动整个社会诚信的建设具有重要意义。总之,抓好品牌诚信建设,有利于解决对品牌失信制约不足的问题,从社会管理与法律法规上强化品牌建设的方向性,帮助企业在正确的方向上打造品牌影响力。同时,随着品牌影响力的逐渐增大,也会反过来促进企业更加重视诚信建设。
GOV发文将每年的5月10日设立为“中国品牌日”,表明了品牌引领作用已上升到了一个新的高度。黑谷科技在品牌建设方面积累了一定经验,李全发告诉记者:“品牌对于企业来说,是一种无形的资产,是消费者脑海中对于该企业的印象,好的品牌可以为企业业务的增值带来巨大的作用。”
对于品牌建设方面,他本人总结出来三个经验供众人参考:第一、无论任何时候,产品都是一个企业能立于不败之地的基础,这是企业在品牌建设过程中的第一步。产品要真正对消费者负责,能够给消费者带来帮助,做到这一步,自然会在消费者口中形成美誉度。
第二、形成品牌力的关键点,还需要适度的包装产品。品牌是抽象的,产品是具体的。对产品有适当的包装和设计,便让消费者心情愉悦,产生信任,这同样也是品牌建设很重要的一步。
第三、明确品牌定位和调性。与其他竞品相比,自身产品的特色和优势一定要突显。在这个互联网时代,信息膨胀的当下,抓住自己优势点,是做好品牌建设非常重要的一步。
对于“诚信是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂,是企业家的金质名片”?这个问题,李全发是这样解读的:“诚信是企业生存发展的灵魂,是维系企业正常运行的基础,在同质化竞争严重的当下,坚守诚信,是一个企业赢得竞争的重要基石。诚信不仅仅是一个道德观念,无论是对社会还是企业家个人都有很重要的意义,对于社会而言,诚信是团结的利器,是促进市场经济健康发展的道德基石,是社会长期发展的基本。对于一个企业来说,是立业之本,是企业与企业之间的沟通桥梁,缺乏诚信的企业是无法长久的发展”。
厦门黑谷网络科技有限公司简介
厦门黑谷网络科技有限公司,是一家专业从事软件开发,解决门店客源、资金、员工、管理等问题的创新技术型互联网公司,总部坐落于“高颜值的海上花园”——福建省厦门市,办公场所位于商业聚集中心近3000㎡的6A超甲级海景写字楼,员工近400人。
黑谷科技运用互联网思维、大数据平台、玩转跨界项目,致力于让传统行业的“生意变简单”!凭借在软件研发领域11年积累的经验,黑谷科技已经成为行业内知名的软件供应商。目前合作门店超过3万家,足迹遍布全国。黑谷科技主营:门店管理系统、共享系统(共享店铺、共享演唱会、共享客服、共享商圈、共享派对等)、超级员工、获客策划、寻客侠、AI智能门卫、好口碑、黑谷粮仓APP、微信营销等项目,旗下不仅设有落地执行项目组,还集合了具有国际化视野和实战经验丰富的开发团队、可靠的信息安全专家、优秀的培训讲师、落地策划团队、创意影视项目团队、企划团队、专业的售后团队以及营销专家,积极倡导先进、创新的经营管理理念,坚持为门店的资金、客源以及员工管理问题,提供全方位的解决方案。
未来,黑谷科技将继续秉承“专业、诚信、进取、创新”的核心价值观,努力践行社会主义核心价值,为推动国际经济社会健康有序发展承担一份责任。
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