目前,中国新能源汽车呈现出高速发展的趋势,整体表现出彩,成为全球第一大新能源汽车市场。就国内汽车品牌来说,也呈现出了百花齐放乃至百家争鸣的趋势。但是,在新能源汽车行业,国内依然存在着良莠不齐的问题。
新能源汽车品牌
其中,让国内用户最为烦心的无非是三电故障,包括续航不足、续航虚标、充电故障、电池故障、动力消失等方面的问题。
可以说,三电问题在某种程度上,不仅困扰着国内用车,而且对于新能源汽车行业的发展,也是一个亟待突破的问题。
尤其是,目前全国大部分地区已经进入了寒冷的冬季,更是让很多用户面临着新能源汽车三电故障方面的问题。
更让用户感到无奈的是,一些品牌或者车企面对消费者遇到的问题,采取了拖延、回避拖延等态度,让用户的问题迟迟得不到解决。
更有甚者,一些新能源汽车品牌对于旗下存在着与宣传不符、销售欺诈、偷换核心零配件等方面问题。
而且,在用户提出质疑的时候,一些品牌或者车企还会采取回避的态度。甚至于,在回应方面,各种玩文字游戏,给用户造成了很大的困扰。
毫无疑问,这些品牌或者车企,既没有给用户提供很好的产品,也没有给用户提供很好的使用体验。
针对这些问题,近期中消协给新能源汽车消费提出了警示。近期,中消协提示,对于存在以下几种行为的新能源汽车品牌,要谨慎选择。
一则、存在经常发生消费纠纷行为的新能源电动汽车品牌。在汽车消费的过程中,难免会发生一些纠纷。但是。如果一家电动汽车品牌经常发生消费纠纷,那么就要谨慎选择了。
对于这些消费纠纷行为,消费者并不难发现。事实上,2022年4月份,中消协发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》曾经指出了这些消费纠纷行为,包括行驶中断电、续航里程缩水、辅助驾驶系统失灵电池充电故障等。
而且,这些消费纠纷,不同程度地存在原因和责任认定难的问题。这些,给新能源汽车用户的维权,造成了一定的问题。
事实上,除了这些,我个人认为,消费纠纷行为应该还存在着临时加价、虚假宣传或者与宣传不符等方面的问题。
新能源汽车维权难
其二、售后服务不到位的新能源电动汽车品牌,要谨慎选择。在新能源汽车发展的过程中,售后服务不到位,包括服务流程不完善、服务态度差等方面的问题,给用户造成了较大的困扰。
如果一个新能源电动汽车品牌经常发生这方面的投诉或者行为,那么消费者在选择的时候,就要谨慎了。
其三、车辆零配件易损坏的新能源电动汽车品牌,要谨慎选择。汽车作为大宗消费物品,存在着很多零配件。但是,如果一个品牌的零配件很容易损坏,那么就要考虑这家品牌是否可靠了。
其四、品牌出现故障乃至造成严重事故的新能源汽车品牌,要谨慎选择。事实上,由于汽车的精密性,出现故障或者质量问题,是可以理解的。
但是,如果一个新能源汽车品牌频繁出现故障,甚至因此造成了严重的事故,那么这样的新能源汽车品牌,还是要谨慎选择。
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2、 对于新能源汽车的购买,中消协提醒用户,如果存在这些行为,还是建议用户谨慎选择,希望用户留意中消协的警示,以免造成不必要的损失或者困扰。