从裕和路走进广汽本田中源4S店的大院内，通向维修接待中心的方向，有一块天蓝色的门头，上面赫然写着“安徽阜阳中源·贴膜服务中心”几个大字。走进这家开在4S店里的贴膜服务中心，映入眼帘的是一排停满了车的标准化施工工位，有3辆车正在施工，另外两辆车也已经等待就绪，而最里面的一辆广汽缤智则是需要贴全车改色车衣。

在贴膜工位的里侧，是两间规范化的窗膜体验洽谈室，以及独立的裁膜台；工位的正对面，是门店前台和客户休息区。在客户休息区，正在休息的车主透过整面的落地玻璃，能够清晰地看到自己车辆的施工情况和施工进度。等待的时间里，车主可以品一杯清茶，观看当下的热门综艺和节目，等待着自己的爱车贴完窗膜。

“希望您在JEM贴的每一张膜，都是因为喜欢”，这是张贴在门店客户休息区墙上的一句话。这句话，既是门店对客户的承诺，也是对自身服务的严苛标准。门店稳定的进店量和不断增加的合作4S门店，对于精一门阜阳中源集团店店总汪泽庆来说，可谓冬去春来，百花盛开！

     门店选址一波三折，只为找到最优建店方案

2021年元旦之后，时任精一门直营体系跟单经理的汪泽庆与同事们一起，顶着瑟瑟寒风，来到了阜阳市经开区，开启了精一门中源集团店的建店工作。此时，距离双方达成合作仅仅不到一周时间。当时公司的目标，就是以最快的速度完成新店的筹备工作，力争月底开业。这给了汪泽庆巨大的压力。“当时正好赶上年底，属于购车旺季，我们要确保车主在提车的第一时间就能够把膜贴好，更要保障好精一门和4S店的服务品质”，汪泽庆说道。

迫于开店时间的限制，在与中源集团沟通后，最终选择了对广汽本田4S店维修接待中心的备用仓库进行临时改造，快速实现双工位建店策略，保障门店以最快速度投入运营，以此来实现阶段性过渡。两个标准化贴膜工位和一个客户窗膜体验洽谈室，虽然简单，但却并不简陋，在这片小天地里，他们用心接待着每一位到店贴膜的车主。

精一门膜业中源集团店店长史慧慧：“我们是1月27日正式开业的。正好赶上年底，非常的忙，当时一个月我们的小门店完成了200多台车的吞吐量。但确实因为地方限制，客户在休息等待时，我们还需要把客户带回到4S店，这一块蛮困难的”。

精一门培训导师 刘文莉：“一开始我们工位非常紧张，人员也不够，尤其是师傅人手不够，也因此积压了很多车辆。商学院张静老师甚至都特意过来给门店帮了一段时间忙。最终，我们在过年前后，成功地把积压车辆全部处理完毕，所有人都坚持到了腊月廿九才放假回家过年”。

以双工位小店实现快速建店，再进行新门店的选址和装修方案设计。这样的方式，既实现了门店快速投入运营，维护车主的权益；也确保了新店的装修布局设计、门店装潢施工和精一门品牌展现等均按照标准化要求建店，确保后期门店服务和客户体验的标准化。在过渡门店开业后，新店的选址、设计方案、功能分区以及门店装修，都开始进入正轨，逐步向前推进。

5月18日，对于精一门阜阳中源集团店而言，是一个重要的纪念日。这一天，门头上写着“JEM|安徽阜阳中源·贴膜服务中心”的新门店正式投入使用。六个标准化贴膜施工工位、三个窗膜体验区和媲美4S店的客户休息区，让整个门店的形象和功能服务品质实现了焕新升级。

     五店同创步步为营，品质服务筑造匠心品牌

2020年底，精一门膜业与阜阳中源集团达成合作，正式成立“安徽阜阳中源·贴膜服务中心”，将汽车窗膜服务独立出来，以提升4S店的整体服务形象，并初步达成与广汽本田和丰田两家4S店的门店合作。自1月27日临时过渡门店开业起，精一门膜业中源集团店就成为中源集团旗下4S店的“窗膜服务中心”，专注服务广汽本田和丰田两个品牌的销售车辆。在开业当月，就实现了月进店车辆280台的业绩。

经过了两个多月的相互磨合，以及正式门店的装修完成、顺利开业，精一门中源集团店于3月份开始，逐渐接入了雪佛兰、东风日产和捷豹路虎三家4S店，成功实现五店同创。“门店与中源集团的这5家4S店的合作，是我们与中源集团合作之初就定下的基调，但是有一个磨合和合作逐渐深入的过程”，汪泽庆深有感触地说道，“从进驻这里起，我们就一方面是做好与本田、丰田的对接与业务磨合，另外一方面，也在第一时间启动门店规范化运营培训，确保门店开业后的服务品质和品牌形象，决不能因为门店的大小而影响到服务质量。”

精一门培训导师刘文莉：“门店建店之初，我们一直都是在店里做督导帮扶的，帮助门店开展日常运营和客户接待工作，同时也对新员工进行专业化培训和标准化培训，确保门店的各项运营流程、贴膜过程和操作规范，都按照总部的标准化要求严格落实”。

这些实实在在的付出以及车主在贴膜后给到4S店的反馈，让接下来的持续性合作和雪佛兰、东风日产、捷豹路虎三家4S店的车辆接入，成为了水到渠成的事情。丰田（中源）4S店销售部刘经理：“刚启动这个项目的时候，其实我内心是悬着的。但是前期双方之间的沟通非常紧密，不论是在早会上还是在日常工作中，都是有问题及时沟通、及时解决。现在不论是客户满意度，还是整体的运营情况，都是非常好的。”

五店同创、步步为营，精一门阜阳中源集团店一步一个脚印，通过整体方向上的把握和点滴细节的坚守，以品质服务和专业化运营，让合作4S门店认可，让车主用户满意，为精一门匠心品牌的筑造，添砖加瓦。

精一门膜业阜阳中源集团店是精一门“驻店模式”的重要试点门店之一，目的是为了在集团加盟体系所覆盖的市场范围之外，开拓一条全新的资源整合之路。“驻店模式”以4S集团服务商为一体化整合路径，通过驻店合作，对有车辆出店限制的4S集团服务商进行多元化合作和二次开发。

这种创新形式、创新模式的单店试点，不仅实现了对驻店模式规范化落地的探索，更是给全国精一门门店提供了一个全新的市场开拓案例。