一城一店 #2021 第4站

上海·德宝店

店主：伏仁磊

店面运营时间：2020年4月-至今 1年7个月

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遇见中威前，他的世界与车无关

2013，自称是“村长”的这位化学专业小伙，刚毕业就进入一家专业对口化工厂，工作虽顺畅，但仅1年已让他看到自己5-10年发展，这对一个刚步入社会，意气奋发的青年无疑不是佳选。

1年后，“村长”毅然辞职，转换赛道来到上海，进入一家小型企业担任市场专员，或许在那会儿他已逐渐在为自己的未来事业铺路。

“他的品格注定了他现在会小有成就”

——中威原市场部经理评价

小企业的发展注定迟缓，有了1年市场推广经验的"村长”，也向往更广阔的平台，机缘巧合下于2015年正式加入中威大家庭。

2018年中威第十五届年会村长与董事长潘丽华女士合影

在职5年间，“村长”先后在总部市场部→培训部→销售部→拓展部经一系列历练，成为集线上线下推广培训、销售引流的全面型后市场人才，也是因这5年的成长，让他更确信在创业这件事上自己能行！

首次创业，为何仍选中威？

灵魂拷问：只是因为自己曾是中威人吗？

“2019那年，我负责山东区域拓展工作，当地其实有很多大型汽配城，窗膜、车衣、改色各种各样的品牌什么价格都有，给人的感觉很混乱…

我们不可能去满足所有车主需求，也不可能赚到所有人的钱，那不如干脆将客群定位为我们只想服务的车主，比如对车有要求，对品质也有要求的中高端车主，他们就是我的目标客户。”

抛开和中威的情怀，只看市场，把我们的产品和很多一线大牌放一起，不管从哪个角度和维度看都不落下风，甚至有优势。

我作为店主是考虑利润最大化，而我作为车主怎么选？一定是在性价比更高，品质也OK的情况下，选品牌中价格更合适的。

比如UPPF优帕隐形车衣的产品力非常强，VeRoad威路太阳膜和V-STYLE威思改色膜也同理，当产品力足够强大时，品牌力只是迟早的事。

而回到自己曾是中威人的角度，之前在中威的5年和领导们的接触，包括我对品牌的深入了解，对中威产品体系和未来方向的理解，个人是觉得这事儿一定能成，不用怀疑，而且车主是相信我们的，我们选择什么也就意味车主选择什么！”

开店1年，有哪些印象深刻的事？

“相对之前在总部所看到和接触到的，实际经营一家店还是有很大不同，看上去别人管一家几百平的店，乍看很容易，实际做起来虽然时间很短，该经历也经历了，人员的不稳定，施工事故，客户投诉，基本都经历和体验过了…

刚接手门店那会儿，一位特斯拉MODLE X车主想贴车衣+窗膜，来店前对比研究了很多产品，对车衣、窗膜专业知识也了解的非常透彻，前后和车主打了5,6通电话，每通电话不下1小时，聊得非常深入，且每次电话都是全新问题，整个过程就很耐心的和车主讲解，给了中肯的建议。

比如贴我们的膜优劣势在哪儿，贴竞品膜优劣势在哪儿，相当于给车主答案：即使最后我们没有成交也没关系，但我也不希望你因为选择了其他有后续物质上的损失，最终是成交了，也得到了客户的信任，现在这位客户也是店里的长期用户，也经常来洗车。

产品是有上限的，但服务没有上限，把客户当成朋友来处，在服务过程中，你是不是真心在为客户着想，客户是能感受到的！

说说开店1年的战绩吧

目前门店每月收益在35万左右，在大众点评位列浦东新区美容洗车热门榜第3名，店内人员目前共10人。过去1年，总体来说是实现盈亏平衡，在往一个好的方向走，经验也好，各种摸索也好，该交的学费都交过了，对未来还是充满无限信心，计划2年内实现做自己的小目标：赚到自己的第一个100万。

门店成本上，目前人员成本，房租占总体很大部分。都说我们这行是看天吃饭，碰上雨天、台风、下雪恶劣天气，没人愿意出来洗车贴膜，这时一定会面临人员闲置，平时贴膜量也未必会100%饱和。“闲时求发展，忙时求生存”，不忙时会组织大家团建，比如聚餐或主题活动；另外会组织大家进行贴膜交流培训，增强产品专业知识，销售和技师之间互相模拟服务场景，小工学徒就用店里的车贴练习膜。平时的积累在忙时都是用得到的。

尾声：因为看见，所以更相信

“产品时代已是过去式，现在、未来以及更远将来的趋势，一定拼的是服务，但服务谁都可以定义，我们在做的就是和客户定义好的贴膜的服务是怎样的，膜要贴到什么程度什么标准才是好，膜要达到什么品质要求才是好，这是我觉得我们一定能成的原因。

2021中威车饰第十七届年会村长接受场采访

这些对于无论是对中威感兴趣的新人，还是老朋们，其实都很关键，反之就是在不停的选品牌换品牌，选择和信任的机会成本就会很高。我们是否能趁这段时间在车衣产品增速非常快，车衣未来市场风口无限大的时期，抓住贴膜刚需，借力中威车饰，这样拥有稳定、成熟、即得利润的产品，同时提供相应配套服务的平台体系，让未来很大程度不负期待！”

2021年中威第十七届年会村长与董事长潘丽华女士合影