最近几年，业内听到最多的声音是“生意难做”。生意为什么难做?又难在哪里?汽车服务终端店老板们为什么有那么多的抱怨?笔者其实也很想弄清楚个中缘由。人工成本上涨、房租上涨，这是客观事实，但这个上涨不是针对你一家。

如果一个终端门店仍然按原来的“套路”出牌，不作出任何经营上的调整和模式上的改变。试想，你原来盈利的店肯定会由于这样那样的成本上升而摊薄或减少利润;对于原来本就不盈利或盈利能力弱的店肯定会导到亏损或扩大亏损面，长此以往，倒闭是迟早的事。

如果你是100多万家汽车服务终端门店之一，那笔者问你：你的经营情况会比别人好吗?你比别人盈利能力更强吗?在你盈利能力下降时，你又会做出怎样的改变呢?你懂你的客户的痛点吗?如果你在经营中有着种种的疑问，哪怕是一个疑问，笔者认为，你真有必要走出去，了解一下优秀同行是如何在困境中作出改变并迈向成功一步的。

东莞市捷力快车汽车服务有限公司董事长卢启裕

区域连锁东莞捷力快车董事长卢启裕，相信很多门店的老板都认识，至少是听说过过他的名字，由于卢总脑袋铮亮铮亮的，人送雅号“光头卢”。光头卢在最近的一次终端培训会上发自肺腑的与门店老板们做了一次深入交流，也发了一通“牢骚”。笔者感受得出来，这通“牢骚”发的不小。对众多门店老析封闭思想、不善学习的态度给与了抨击。笔者认为，光头卢善意的提醒终端门店老板在新形势下作出改变是非常之有必要的。睡狮不醒，何以撼动山河?门店老板意识不做出改变，又怎能做强汽车服务这个大产业?

光头卢讲到：我今年46岁，但我的思想永远都在20岁左右，我很容易接受新的事物。为什么很多人不能呢?我觉得很奇怪，因为你要发展的话，你为什么不走出去看看呢?邓公在中国改革开放前夕，他去了美国、日本考察，心里感受到巨大的震撼。他看到了什么如此令自己的内心不平?看到我们跟他们的“落差”太大了。这才有了新中国的改革开放。光头卢还指出我们(终端门店老板)要根据时代的变化，不断的调整自己的定位，定位不能一成不变。如果你的定位一成不变，总是等在那里，这肯定完蛋，你肯定会被人家干掉。因为你的消费群改变了，以前服务的对象大多都是50，60、70后，现在呢?我们服务的对象更多是80、90，甚至00后。如果你的思想、思路，你整个工作的方式，你没办法跟新的消费群体接轨，你肯定输掉。现在是“心需”时代，我们不能再停留在商品时代!改变是唯一出路!

如果这只是一个区域连锁佬大的思想境界，那么，我们是否想了解全国超50家优秀连锁佬大们的真实意图?他们其中的一些优秀代表对现场汽车服务市场有着怎样的看法，未来市场意欲何为?笔者其实非常想知道，除了人工上涨、房租上涨等我们门店老板不能改变的事实，我们到底还可以作出哪些调整和改变，让自己的服务门店焕发新的生机，成为竞争中的强者。

笔者向您推荐一个大家都在参与的活动：由慧聪汽车与励展宏达主办的“连天下·锁未来”-2019(第五届)汽车服务连锁产业发展高峰论坛。此次论坛将吸引近千位汽车服务业精英人士共同参与，分析现状、对标服务，预见未来。在大会上将推出2019年度汽车服务连锁30强影响力品牌，以及发布2018年度百强终端门店榜单。来现场，收获的不是一时的惊喜，而是开启你的全新思维模式!汽车服务连锁产业发展高峰论坛将于6月26日13:00在郑州绿地JW万豪酒店举行。26日，郑州聚!

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