开一家汽车美容店都需要注意什么呢?

慧聪汽服网 https://qipei.hczyw.com 2021-06-15 出处:慧聪汽车 责任编辑:HC2

随着我国经济实力的不断提高和科学技术力量的不断进步,汽车已成为千家万户必不可少的交通工具,如今进入夏季,汽车美容行业也变得火热起来,那么开一家汽车美容店前期都要注意点什么呢?

据了解到市场上80%的车主认为汽车做美容保养很重要,截至2021年3月,全国机动车保有量达3.78亿辆,其中汽车2.87亿辆;机动车驾驶人4.63亿人,其中汽车驾驶人4.25亿人。由此可见,汽车美容的需求量会因为市场的壮大而雨后后春笋般冒出头来。

大家都知道汽车的车龄因后市场的配合不断地延长,如果一辆车的使用为10年,一年美容2-3次,其美容保养费用要占这台车所有花费的40%,这样算下来汽车美容行业的空间还是可以的。

汽车美容店的初始投资的跨度较大,一般的基础汽车美容就是抛光、打蜡、内饰清洗、镀晶等技术为主,技术比较容易掌握,员工也比较好招聘,主要是房租、装修、初次设备、人工等,建议在经济水平好一些的(有大量爆发户的)三四线城市开展,因为一线城市的房租、水、电都比较贵,而且自己独立干很难抵住竞争压力,多半选择加盟学习,这样回本和各方面都会被限制一些东西,开一家汽车美容店需要注意哪些问题呢?简单说:

市场定位与多品类服务

其实每天都有店选择开张,也有门店因经营不善而倒闭。所以在做生意之前,首先要做好市场调研,设计门店规模和配套产品服务于周边市场,给门店找准市场定位,只做拓展自己门店市场宽度的产品,不同的车主需求也不同,既要以车主的需求为出发点,也要围绕门店的定位去服务布局,要做的专业且专一,绝不做的天花乱坠,千万不要为了追求市场热点,而盲目增项。

客户至上,不失根本

做生意也是做“人”,想要把握住客户就要找到客户的需求点,了解客户是要物美价廉还是不要最好就要最贵的类型,然后在  在有预算的前提下,多增加增值服务,比如舒适的休息环境,朝气的服务人员,免费的一些福利或者优惠日等等,既把客户服务好的同时也增加来店的舒适体验感,最基本的不要忽视,就是技术和产品的保质保量,现在的客户很精明,即使当时为套路买单,以后宁可多走几公里也不会再来被套路的,诚信经营,品质至尚是王道。

掌握良机、追求成长

生意能否成功关键在于是否掌握良机,不是看到别人旺季就立马开始准备,那时候已经晚了,所有的店铺生意都有销售周期,淡季旺季的经营业绩相差很大,一定要会判断接入点,并在以后的经营过程中也要不断的学习管理,门店的老板和打工人是截然不同的角色,简单说一般创业的老板来自于经验丰富的老师傅,不能把员工真的处成“哥们”,自己还在继续揽活加班加点,这样员工不会感激反而学习不到任何知识与成长,在管理方面一定要多下功夫充实自己。

提升服务品质、良性竞争

在产品/项目方面,要做的有特色且无法复制,虽然比较难但是也不是不存在,在同行业的竞争方面一定要良性竞争,切记打价格战,不仅会降低自己店面的产品利润,也会让客户给自己店面贴上“便宜”的标签,以后就很难有宽厚的利润空间。

服务方面,可以主打个性化服务体验,比如透明化的操作车间,让客户看见室内雾化、空调清洗等项目,甚至聊聊洗车小技巧,都可以使客户通过实际的体验感受服务特色。

美容行业也越来越火热,随着汽车档次的逐步提高,竞争加剧了汽车后市场领域进一步规范,科学理性的消费将成为未来主流,于一个汽车美容店来讲,行业进入的门槛和要求也会越来搞了,美容店的老板们要通过控制各种手段“控本增利”,时间就是机遇。

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