潘丽华:相信品牌的力量,共筑汽车后市场新未来

慧聪汽服网 https://qipei.hczyw.com 2025-12-01 出处:慧聪汽车 作者:HC Auto责任编辑:HC Auto

2025年11月27日14:00,“慧聪汽车2025年度汽车后市场品牌盛会”在上海国家会展中心4.2号馆D2厅盛大启幕!本届盛会由慧聪汽车倾力主办,中国机械国际合作股份有限公司鼎力支持,上海中威智投商贸有限公司论坛冠名,五方天雅汽车服务园、苏州今蓝纳米科技有限公司、广东好顺欧迪斯科技股份有限公司、广东香百年控股集团有限公司赞助支持,共同打造一场引领行业风向的巅峰盛宴!

当前,中国汽车后市场正迎来一场前所未有的深刻变革。面对新格局与新征途,如何把握产业新机遇,推动行业协同发展与创新赋能?本次大会以“共融生态 智见未来”为主题,广邀行业商协会领导、专家学者与企业领袖,聚焦政策导向、市场趋势与产品创新等热点议题展开深度探讨。在本届盛会上,上海中威智投商贸有限公司创始人&CEO潘丽华女士现场分享了《相信品牌的力量》的主题演讲,以下是演讲的主要内容:

潘丽华:相信品牌的力量,共筑汽车后市场新未来

 

上海中威智投商贸有限公司创始人&CEO潘丽华

尊敬的张董事长、赵总,各位行业协会领导及全国汽车后市场同仁:

分享将聚焦行业现状、市场变迁及破局路径,结合实际案例与数据展开分析,以期为行业发展提供参考。

一、行业现状:内卷加剧,多重困境凸显

当前汽车后市场,尤其是膜行业,正面临显著的内卷压力,核心困境集中体现在以下三方面:

(一)价格竞争无序,品牌价值弱化

中国膜企在国际市场的参与度持续提升,以美国SEMA Show展会为例,2024年参展的中国膜品牌及工厂共40家(主管14家、北馆与国际馆合计26家),已成为全球膜市场的重要参与者。但行业内部存在严重的价格无序竞争:部分企业以低价销售车衣,与主流品牌1000美金/卷的定价形成巨大反差。尽管低价产品在材料、胶水、涂层、厚度及保护膜、离心膜等方面均与高品质产品存在本质差异,但此类竞争严重冲击市场秩序,导致品牌价值难以凸显,行业整体陷入“低价低质”的恶性循环。 

(二)产能严重过剩,经营模式粗放

膜行业普遍存在产能过剩问题,多数工厂采用“机器连续生产、人员轮班休息”的模式,产品同质化严重。为消化库存,部分企业采取低于成本的销售策略,计算成本时仅涵盖直接材料、人工、水电及耗材,忽略机器折旧、厂房租金等固定成本,导致经营数据失真、盈利可持续性不足。这种“重生产、轻经营”的粗放模式,不仅无法支撑企业长期发展,更制约了行业整体价值提升。 

(三)市场需求不足,流量结构失衡

从国际市场看,2024年美国SEMA Show展会参观人数仅为2023年的50%-55%,叠加美国政府罢工、居民消费能力下降等因素,国际市场有效需求显著萎缩;从国内市场看,法兰克福展凭借可触达85个国家和地区”的优势,成为品牌全球宣传的更优选择。同时,汽车市场结构变化带来新挑战:新能源汽车销量已突破1000万辆,传统快修快保、机油等业务受冲击明显;存量车市场成为主流,但零售门店面临“优质流量被主机厂拦截(如比亚迪招投标订单多集中于头部企业)、低价流量无盈利价值(窗膜199-299元、车衣1880-1980元)”的流量结构失衡问题,生存空间持续压缩。 

潘丽华:相信品牌的力量,共筑汽车后市场新未来

 

潘丽华:相信品牌的力量,共筑汽车后市场新未来

 

二、市场变迁:价格战导致行业规模停滞,生态持续恶化

通过“价格-销量-市场规模”三角模型(纵坐标为车衣单价、横坐标为销量、面积为市场规模),可清晰观察到2020-2025年膜行业的变迁轨迹:

- 2020年(疫情前):市场呈“金字塔型”,进口一线品牌单价1万元以上,中低端PVC/TPH产品销量占优,市场规模与利润结构相对健康; 

- 2020年(疫情后):国内产能释放,单价降至8000元左右,销量增长但单价降幅更大,市场规模未增长; 

- 2022年(疫情管控放开后):单价进一步降至6000元,销量持续扩大但市场规模仍无突破,行业陷入“量增价减”的无效增长; 

- 2024年:单价跌破4000元,国际品牌亦推出1000元级产品,低价竞争全面蔓延; 

- 2025年:单价持续下行,销量增长与单价下跌形成对冲,市场规模仍未提升。

这种变迁的核心问题在于:行业未通过品牌建设提升产品附加值,仅依靠低价抢占市场,导致渠道商、品牌商、门店沦为“工厂打工者”,工厂沦为“机器打工者”,整个行业缺乏价值创造能力,长期面临被淘汰风险。

三、破局路径:以品牌为核心,以服务为支撑,以标准为保障

面对行业困境,需从品牌建设、门店转型、行业规范三方面入手,推动行业从“价格竞争”转向“价值竞争”。 

(一)门店转型:聚焦服务品牌,构建多元业务体系

零售门店需摒弃“单一贴膜”模式,拓展洗美、脚垫、精品、新能源轻改等业务,形成多元盈利支撑;同时,将核心竞争力从“产品销售”转向“服务品牌打造”,通过“维护老客户(提升复购率)、优化服务体验(提升口碑传播)”构建“铁打的营盘”(服务能力与品牌),而非依赖“流水的兵”(单一产品),实现从“流量争夺”到“客户留存”的转型。

(二)行业升级:推动连锁化与价值创造,建立高收益体制

行业需以“连锁化”为发展方向,通过云连锁模式整合资源,提升单店抗风险能力;工厂、品牌商、渠道商需跳出价格战,聚焦产品创新与差异化,以“稻盛和夫经营理念”为参考(10%销售净利润为基础经营标准,20%为优秀标准),打造高收益经营体制,通过“坚持品质底线、强化协同合作”为品牌生长创造良好生态。

(三)标准建设:完善服务标准,赋能品牌价值提升

为解决行业“服务无标准、技师无等级”的问题,全联车商后市场分会已推动完成三膜行业服务标准体系建设:

- 产品标准:2015年窗膜标准、2022年漆面膜标准、2024年改色膜标准(均已落地实施);

- 服务标准:2023年底发布漆面保护膜施工标准,2024年11月发布窗膜、改色膜施工标准,实现“产品+服务”标准全覆盖。 后续将推进贴膜技师分级认证(初级、中级、高级),对应施工服务费分别为800-1000元、1500-1800元、2500-2800元,通过“标准规范服务、等级提升价值”,引导市场从“关注价格”转向“关注品质与服务”,为品牌建设提供制度保障。 

四、行业使命:以品牌力量唤醒价值,以生命力量成就未来

汽车后市场的健康发展,需要全行业共同坚守“品牌信仰”:以创新驱动价值创造,以服务提升客户体验,以标准规范市场秩序。作为行业从业者,需始终相信“品牌的力量”——不仅是企业发展的核心资产,更是行业突破困境的关键支撑。

未来,愿与各位同仁一道,以“用生命影响生命、用生命唤醒生命、用生命成就生命”的信念,推动行业从“价格内卷”走向“价值共生”,共同铸就汽车后市场的品牌新未来! 


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