聊一聊近日较为火热以及受大众关注的话题，虽然目前还未有美国政府官网的发文，但拜登手握的超过270张选举人票似乎已在昭示着，他终有入住白宫的时刻。

甚至于拜登自己都修改了推特认证为“美国当选总统”，并发表了获胜感言，而他的竞选团队也向美国政府监督机构发函，要求承认拜登为美国当选总统。

对于这一全球瞩目的大事件，作为吃瓜群众的我们不予置评，但是对于汽车行业却给予了广泛的关注，大众汽车董事长兼CEO迪斯就在此前公开表示：“民主党的项目可能会更符合我们的全球战略，那就是对抗气候变化，实现电动化。”例为拜登如若获胜，将更有利于大众在全球的电动车发展规划。

就如拜登的发言人曾向媒体表示的：“拜登知道汽车工业是美国制造业的心脏”，因而在竞选的过程中他也确实给出了多项利好。

据网络悉，拜登承诺了一项花费2万亿美元的基础设施建设项目，其中就包括投资50万个电动汽车充电站，并为把燃油车更换为电动车的消费者提供以旧换新现金补贴，致力于在电动汽车制造行业、基础设施建设等领域创造100万个就业机会。

目前，全球汽车技术领域正在向电气化、网联化、智能化以及共享化的“新四化”趋势不断深入发展。

回到国内，在10月27日，由工信部装备工业一司指导，中国汽车工程学会牵头组织编制的《节能与新能源汽车技术路线图2.0》正式发布，进一步确认了未来全球汽车技术“低碳化、信息化、智能化”的发展方向，实现未来汽车产业电动智能化转型，以及各类网联式高度自动驾驶技术的应用和建立智慧出行体系。除此之外，在关键核心创新技术产业链的建立和形成自主独立的技术创新体系也在此次规划之中。

11月8日，在中国政府发布的《新能源汽车产业发展规划》(2021-2035)中写道：到2025年，新能源汽车新车销售量要达到汽车新车销售总量的20%左右。

面对新能源汽车产业规划和技术路线的双重政策利好，对于汽车行业发展规划更是精进中探索，促进国内紧跟国际发展路线，提高汽车使用率与保有量，中国汽车工业协会：中国10月份汽车销量257.3万辆，同比增长12.5%。中国10月份新能源汽车销量16万辆，同比增长104.5%。汽车销量不断回暖，在潜力巨大的汽车后市场中，又因汽车行业的发展局势而不断改变，如何跟紧“新四化”提升企业，确是目前未能有效突破的问题。

国际行情对于大多数车主而言，除了购车以外，最多的就是车辆使用过程中的维修保养服务体验，尤其是在车辆脱保之后，即使大行业如何改变，基本的需求仍旧，可以简单说“养车”。

其实4S店虽然官方认可，然而服务价格高昂;路边维保店虽然便宜，却又担心一旦后期出了问题，4s店会找借口不履行“三包”义务。并且，半个月前新京报爆出的4S店砸车骗保、虚假保养操作更是让不少车主寒了心，一味地点评“水真深”，不少后市场的店面汗颜，现在又该怎么做呢?

在后市场行业中，从企业、门店产品、技术、服务来看，抓住客户需求，顺应“新四化”而调整运营，可简单概括几点：

高黏度的产品：绑定客户最需要的就是一款高粘度产品，只有客户频繁到店，增强黏度你才会有利润，所以汽修门店需要选择机油、机滤、火花塞等高频次消费产品，用品店面可以结合当下空气等方面考虑。

打造服务维修：必须要培养一批经验丰富，技术过硬的维修人员，营造口碑力量，顾客才会放心的把车交给你，以后有需要也会第一时间想到你。

强体验服务：顾客体验有浅有深，要想真正留住客户必须要有强体验，让他对你的店产生粘性。强体验服务可以是事后回访、定期保养提醒，也可以是适当的节日问候和小礼品赠送……

结合国外的汽车加速电气化变革意图，国内 各行业企业是动作频频，不甘示弱，发展迅速难免会有断链现象，能保持住企业自身优势不容动摇，结合当下、因地制宜战略才能更好的发展进步。(部分图文来源网络)