进入六月，2021年已经过去了一半

是否觉得时间过得很快呢?

是否烦恼钱越来越难赚了呢?

打工人依旧为自己的业绩问题而烦恼，

老板们一如既往的为了店面生意跑“断”腿。

大多数老板面临的是客流少、业绩差、租金高、广告做不起、同行竞争大、产品利润薄等问题。该如何破解呢?

4S店竞争归根到底是服务的竞争，所以要建立一套完整的销售服务流程，其实在现实中，每个门店都有自己的一套解决方案，但是运用起来还是缺少体系，比较随意。比如说在成交的时候，需要合理的安排客户的时间，热情招待、有问必答，对于小白车主买车一定要更加得付出时间与耐心解答问题，在售后上也要多方帮助，这样容易留住客户的心，品质不仅体现在产品上，更多在服务上。所以不管中小型企业还是创业门店老板，相信都不愿意随波追流的，都想要做出自己的一套打法。

对于4S店来说，比如在DCC(dial

control

center)线上管理中，我们经常会看到因数据少，觉得没有好好的维护管理，但又是每项或者信息都合格，很多市场总监与数字营销专员都了解，影响线索量数据的上面还有一个关键KPI数据就是PV和UV，这个数据很需要重，因为这是线索量提升的关键开口，如果PV和UV量高引流量少时，说明东西只是引发好奇却无价值，客户不会给你留言或打电话，要在传播的时候带来客户需要的东西。在自媒体或者流媒体平台宣传中，在获取客户信息时，一个符合当下热点的入口，也会激发客户的猎奇心理，是获取客户浏览的重要途径，在媒体平台上充分利用并且作好现有客户的维护管理，比如说做一场活动或发布一篇文章，通过新颖的标题设计，将品牌、产品、体验形式的关键词镶嵌其中，有故事情节的切入营销点，激发线下客户与产品服务的体验触点。

在线下门店招揽客户上，因为主要的营销目的是成交，良好的印象可以使客户进店了解产品或者留下联系信息，也可以为了将来做业绩而准备，经销商可举办一些活动，拉进与客户的距离，从而达到口口相传、老客户介绍新客、换购等目的，具体活动比如说老带新参加活动有礼、老客户续保团购会、

客户亲子周边游等等。需要注意的是，4S店的营销管理中，灵活性比较大。可通过更多的渠道去宣传活动，如微信朋友圈、直播、官方微信公众号、短信及电话等，增加用户触点，进行活动内容宣传，同时责任到人，全面激发全员营销的潜能，做好独特推广。

现在各行各业都处于新的营销环境中，用户渠道、媒体宣传都在发生着改变，可以说媒体传播方面从新媒体到社圈到自媒体到短视频最后直播带货……品牌投入的方式发生了翻天覆地的变化。说句老话“客户就是上帝”，要把客户领进门不是靠个人能完成的，所以想要把数字化、智能化、全链路营销去实现落地，是需要付出很多沉淀与学习，4S店本身就有自身的优势，用不上那么高的全营销维度，在区域用好了适合自己的引流方式方法，即使很普通也会很有效。